120:对不符合乘车条件的旅客、人员,站车均应了解原因,区别不同情况予以处理。(1分)
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21:客细规定以下列术语包括本数的为()(1分)
A. 以上、以下
B. 以前、以后
C. 以内、以外
D. 不足
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194:客运人员组织旅客检票时,应遵从()原则。(1分)
A. 先重点、后团体、再一般
B. 先一般、后团体、再重点
C. 先团体、后重点、再一般
D. 先一般、后重点、再团体
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181:自动检票机闸门禁止逆向通行。(1分)
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110:直通动车组列车一等座车最高超员率为()。(1分)
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 不得超员
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4:为测量儿童的身高,应在()列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。(1分)
A. 售票窗口
B. 检票口
C. 出站口
D. 进站口
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39:车站应根据()组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。(1分)
A. 旅客运输组织原则
B. 票额分配计划
C. 客运发送量
D. 售票员数量
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80:发售加快票时,应在符合《客规》规定的前提下,其发到站之间全程都应有快车运行。如中间有无快车运行的区段时,则不能发售全程加快票。(1分)
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126:从2017年1月1日起,凡动车组列车在各客运业务办理站开车前,由()确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业是否完毕。(1分)
A. 助理值班员
B. 站台客运负责人
C. 列车长
D. 列车员
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75:旅游列车按票面记载的人数分别统计()发送人数。(1分)
A. 始发站
B. 始发局
C. 折返站
D. 折返局
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