91:遇动车组作业时发现危及行车或人身安全等险情,站台客运人员使用手持电台直接呼叫列车长。(1分)
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107:旅客计划运输组织工作要()、做好()合理分工,充分发挥旅客运输能力的最佳效能。(1分)
A. 立足全局
B. 分工合作
C. 长短途旅客列车
D. 中短途旅客列车
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142:《铁路旅客运输管理规定》规定,站台安全白线距站台边为()mm。(1分)
A. 700
B. 800
C. 1000
D. 1200
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239:旅客使用现金方式购买电子客票办理退票,可先通过铁路12306网站办理退票手续,购买乘意险可一并办理,自发车之日起180天内持乘车人本人身份证和报销凭证前往车站窗口办理退款。(1分)
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105:自动售票机原则上要使用全部配置功能,关闭功能项超过()时,应报客运部备案。(1分)
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168:车站发售客票时,可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。(1分)
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215:客运员和列车员应重点加强曲线区段高站台车厢连接处空挡和站台与车底之间缝隙等关键部位的巡视,做好旅客安全提示,防止旅客跌落站台或掉入站台与车体之间的缝隙。(1分)
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129:动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价票的()%。(1分)
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238:车站应根据旅客运输组织原则和票额分配计划组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。(1分)
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151:“中国铁路免费乘车证”由国务院铁路主管部门制定和管理。(1分)
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