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239:旅客使用现金方式购买电子客票办理退票,可先通过铁路12306网站办理退票手续,购买乘意险可一并办理,自发车之日起180天内持乘车人本人身份证和报销凭证前往车站窗口办理退款。(1分)

A、正确

B、错误

答案:B

铁路客运员考试题库
72:车站配置应急自动售检票系统原则上应由()等构成(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cc30-0fd0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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188:学生票可享受客票、加快票和空调票的优惠,学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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221:在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。(1分)
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40:硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按()人计算定员。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-5840-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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111:持二代证旅客身份信息预采集时售票员应要求旅客提供有效身份证件原件或有效身份证件复印件。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-dd90-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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172:非电气化铁路区段的人员临时进入电气化铁路作业,应()对临时人员进行电气化铁路安全教育和讲解安全注意事项,临时作业人员必须严格执行。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-67e0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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19:各站出站口根据出站客流情况,合理安排工作人员组织对到达旅客票、证、人一致性进行抽验,抽验比例不低于每趟车出站人数的10%;对票、证、人不一致的,可酌情处理。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-d1d8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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216:符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在减价优待证上登记盖章,作为登记一次乘车次数。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e948-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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59:仅办理普速旅客列车的高站台客运值班员的手持电台应增设行车频道,平时待机处于客运频道。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-d5c0-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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90:对使用银行卡购买的车票,改签、中转签证时,可以使用现金。(1分)
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239:旅客使用现金方式购买电子客票办理退票,可先通过铁路12306网站办理退票手续,购买乘意险可一并办理,自发车之日起180天内持乘车人本人身份证和报销凭证前往车站窗口办理退款。(1分)

A、正确

B、错误

答案:B

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188:学生票可享受客票、加快票和空调票的优惠,学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e560-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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221:在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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40:硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按()人计算定员。(1分)

A.  2人

B.  3人

C.  4人

D.  5人

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111:持二代证旅客身份信息预采集时售票员应要求旅客提供有效身份证件原件或有效身份证件复印件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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172:非电气化铁路区段的人员临时进入电气化铁路作业,应()对临时人员进行电气化铁路安全教育和讲解安全注意事项,临时作业人员必须严格执行。(1分)

A.  安排工长或安全员

B.  安排信号工或安全员

C.  指派专人

D.  由其他人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-cb96-67e0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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19:各站出站口根据出站客流情况,合理安排工作人员组织对到达旅客票、证、人一致性进行抽验,抽验比例不低于每趟车出站人数的10%;对票、证、人不一致的,可酌情处理。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-d1d8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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216:符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在减价优待证上登记盖章,作为登记一次乘车次数。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-e948-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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59:仅办理普速旅客列车的高站台客运值班员的手持电台应增设行车频道,平时待机处于客运频道。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-d5c0-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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90:对使用银行卡购买的车票,改签、中转签证时,可以使用现金。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eee3-ccc4-d9a8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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