A、A在官方网站、微信公众
号、手机银行等开设专栏
B、B在营业网点公示服务监督电话
C、C对客户投诉要及时分析、追踪
和处理，明确客户投诉管理流程、
责任部门和处理时限
D、D以问题为导向，促进内部制度、业务处理流程和系统功能等
难点痛点环节的优化改进
答案：ABCD
A、A在官方网站、微信公众
号、手机银行等开设专栏
B、B在营业网点公示服务监督电话
C、C对客户投诉要及时分析、追踪
和处理，明确客户投诉管理流程、
责任部门和处理时限
D、D以问题为导向，促进内部制度、业务处理流程和系统功能等
难点痛点环节的优化改进
答案：ABCD
A. A、预防洗钱活动，维护金融秩序，遏制洗钱犯罪及其相关犯罪
B. B、打击洗钱活动，维护金融秩序，遏制洗钱犯罪及其相关犯罪
C. C、预防和打击洗钱活动，维护金融秩序，遏制洗钱犯罪及其相关犯罪
D. D、预防或打击洗钱活动，维护金融秩序，遏制洗钱犯罪及其相关犯罪
A. A、继续为客户办理业务
B. B、采取临时冻结账户
C. C、中止为客户办理业务
D. D、不予理睬
A. A、中国反洗钱监测分析中心
B. B、公安机关
C. C、人民法院
D. D、中国人民银行
A. A大堂经理
B. B与ATM钥匙保管方法相同
C. C三级柜员
D. D一级柜员
A. A、企业主体名称
B. B、省市
C. C、企业性质
D. D、地址
A. A1
B. B2
C. C3
D. D4
A. A银行卡
B. B企业开户有效证件
C. C开户预留印鉴
D. D银行账户复印件
解析：《通辽市科尔沁区农村信用合作联社短信金融服务柜面操作规程》
A. A3个月
B. B6个月
C. C9个月
D. D一年
A. A、1个工作日
B. B、2个工作日
C. C、3个工作日
D. D、4个工作日
解析：账户资料上报账户管理岗，账户管理岗对账户管理系统中信息审核无误后，于两个工作日向人民银行当地分支机构报送开户证明文件复印件和开户申请书。
A. A、转账
B. B、查询
C. C、透支
D. D、消费
