A、 铁账
B、 铁款
C、 铁算盘
D、 铁规章
答案：ABD
解析：解析：运营“三化三铁”工作的目标，是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”，促进营业机构和运营类后台中心实现“铁账、铁款、铁规章”的目标，不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。
A、 铁账
B、 铁款
C、 铁算盘
D、 铁规章
答案：ABD
解析：解析：运营“三化三铁”工作的目标，是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”，促进营业机构和运营类后台中心实现“铁账、铁款、铁规章”的目标，不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。
A. 永久
B. 30年
C. 15年
D. 10年
解析：解析：存放同业账户档案资料专夹保管，期限为永久。
A. 20；5
B. 20；10
C. 50；5
D. 50；10
解析：解析：单位通知存款的最低起存金额为50万元，最低支取金额为10万元，须一次存入，一次或分次支取。
A. 结算性同业存放
B. 合作性同业存放
C. 结算性存放同业
D. 合作性存放同业
解析：解析：同业账户对账范围包括结算性同业存放、合作性同业存放、结算性存放同业、合作性存放同业和同业借款等账户。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：各渠道应采用“先行内核查、再人行核查”的调用原则，不得随意跳过行内核查直接进行人行核查。
A. 1000元
B. 2000元
C. 5000元
D. 10000元
解析：解析：人民币存本取息定期储蓄存款是存款时约定存期和取息期，一次性存入本金，分次支取利息，到期后一次支取本金的定期储蓄存款业务。起存金额为5000元，存期分为一年、三年、五年。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：客户二代身份证签发日期晚于行内核查系统留存的，应及时更新。
A. 集中办公区
B. 爱心窗口
C. 弹性服务窗口
D. 财富管理区
解析：解析：根据客户意愿，可优先协助引导至人工柜台办理，有条件的网点应引导至“爱心窗口”、弹性服务窗口或财富管理区提供优先服务。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：《银行询证函》严禁由银行员工代办。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：发放委托贷款坚持“先存后贷，先拨后用”的原则，银行不垫付资金，只收取手续费，不承担任何形式的贷款风险。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：自助设备转账业务包括本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、单位结算卡、他行卡等账户的转账服务。
