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柜面经理职业技能题库
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关于借记卡升降级,以下说法正确的有:()。

A、 不支持社会保障卡和附属卡的升降级操作。

B、 已开立Ⅰ类账户的客户,Ⅱ类户借记卡不能升级。

C、 Ⅱ类户借记卡升级后,已使用的日、年累计交易额度在主档中继续保留。

D、 Ⅰ类户借记卡属于卡折合一户的,不能降级。

答案:ABCD

解析:解析:四、重要事项(一)不支持社会保障卡和附属卡的升降级操作。(二)Ⅰ类户借记卡属于卡折合一户、配有对账折、存在预授权、存在延时转账等冻结金额、已绑定Ⅱ类户、已开立电子现金账户、已开立外币子账户或附属卡等状态时,不能降级。(三)已开立Ⅰ类账户的客户,Ⅱ类户借记卡不能升级。Ⅱ类户借记卡配有对账折、存在预授权、转账延时到账等冻结金额、已绑定Ⅰ类户借记卡等情况时,不能升级。(四)Ⅱ类户借记卡升级后,已使用的日、年累计交易额度在主档中继续保留。

柜面经理职业技能题库
电子商业汇票持票人在提示付款期内提示付款的,如提示付款指令于中午12:00前发出,承兑人应在收到提示付款请求的当日(遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电票系统非营业日顺延)付款或拒绝付款;如提示付款指令于中午12:00后发出,承兑人应在收到提示付款请求的当日至迟次日付款或拒绝付款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-b6f0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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高级柜面经理应由()组织评定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-25d0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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只有定期一本通账户才可做全账户冻结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-a750-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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关于对公人民币结算套餐修改业务,以下说法不正确的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-21e8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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下列关于联网核查描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-2108-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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因()等原因重新刻制的临柜业务实物印章均应使用新的序号,不得与原临柜业务实物印章的序号相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1d20-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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BoEing授权级别包括()。
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因网点现场第三方引起的突发事件,如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形,网点人员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1938-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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在网点营业场所现场管理中,以下说法错误的是:()。
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客户本人申请时,可对()进行核实。
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柜面经理职业技能题库

关于借记卡升降级,以下说法正确的有:()。

A、 不支持社会保障卡和附属卡的升降级操作。

B、 已开立Ⅰ类账户的客户,Ⅱ类户借记卡不能升级。

C、 Ⅱ类户借记卡升级后,已使用的日、年累计交易额度在主档中继续保留。

D、 Ⅰ类户借记卡属于卡折合一户的,不能降级。

答案:ABCD

解析:解析:四、重要事项(一)不支持社会保障卡和附属卡的升降级操作。(二)Ⅰ类户借记卡属于卡折合一户、配有对账折、存在预授权、存在延时转账等冻结金额、已绑定Ⅱ类户、已开立电子现金账户、已开立外币子账户或附属卡等状态时,不能降级。(三)已开立Ⅰ类账户的客户,Ⅱ类户借记卡不能升级。Ⅱ类户借记卡配有对账折、存在预授权、转账延时到账等冻结金额、已绑定Ⅰ类户借记卡等情况时,不能升级。(四)Ⅱ类户借记卡升级后,已使用的日、年累计交易额度在主档中继续保留。

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电子商业汇票持票人在提示付款期内提示付款的,如提示付款指令于中午12:00前发出,承兑人应在收到提示付款请求的当日(遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电票系统非营业日顺延)付款或拒绝付款;如提示付款指令于中午12:00后发出,承兑人应在收到提示付款请求的当日至迟次日付款或拒绝付款。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:持票人在提示付款期内提示付款的,如提示付款指令于中午12:00前发出,承兑人应在收到提示付款请求的当日(遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电票系统非营业日顺延,下同)付款或拒绝付款;如提示付款指令于中午12:00后发出,承兑人应在收到提示付款请求的当日至迟次日付款或拒绝付款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-b6f0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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高级柜面经理应由()组织评定

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

解析:解析:其中,高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的10%,832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照15%掌握。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-25d0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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只有定期一本通账户才可做全账户冻结。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:只有当定期一本通账户才可做全账户冻结。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-a750-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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关于对公人民币结算套餐修改业务,以下说法不正确的是:()。

A. 客户须提供加盖单位公章的结算套餐业务变更申请书(多联)

B. 客户须提供加盖预留银行印鉴的结算套餐业务变更申请书(多联)

C. 客户须在柜外清电子签字

D. 柜面经理须将客户回单交给客户

解析:解析:账户结算套餐维护主要包括结算套餐签约、解约和修改功能,在各功能项下可查询账户签约套餐具体内容。客户签约信息有误需要调整的,应先填写结算套餐业务变更申请书(多联)并加盖预留银行印鉴,选择结算套餐签约维护交易,对签约信息进行维护,包括合约生效日、合约周期及到期是否自动续约的设置等。交易成功后,签约交易成功后,请客户在柜外清电子签字,柜员审核签字清晰无误后生成电子凭证,根据系统提示打印客户回单,并将客户回单交给客户。

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下列关于联网核查描述正确的是()。

A. 按照相关业务要求进行联网核查并留存客户身份信息的,在行内核查系统进行留存。

B. 客户二代身份证签发日期晚于行内核查系统留存的,应及时更新

C. 联网核查前,应对客户出示的居民身份证进行初审,确认证件所记载信息清晰完整、证件在有效期内、证件照片与客户本人相符

D. 初审后进行行内核查,核查结果一致,且系统留存照片与证件照片一致,可继续办理业务

解析:解析:按照相关业务要求进行联网核查并留存客户身份信息的,在行内核查系统进行留存。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-2108-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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因()等原因重新刻制的临柜业务实物印章均应使用新的序号,不得与原临柜业务实物印章的序号相同。

A. 磨损

B. 遗失

C. 损毁

D. 新增

解析:解析:因磨损、遗失、损毁等原因重新刻制的临柜业务实物印章均应使用新的序号,不得与原临柜业务实物印章的序号相同。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1d20-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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BoEing授权级别包括()。

A. 1级

B. 2级

C. 3级

D. 9级

解析:解析:授权级别包括1级、2级、3级和9级。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-2108-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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因网点现场第三方引起的突发事件,如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形,网点人员应()。

A. 及时进行劝阻、隔离

B. 依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序

C. 及时向上级行报告

D. 注意维护网点正常营业秩序

解析:解析:因网点现场第三方引起的突发事件,如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形,网点人员应及时进行劝阻、隔离,依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序并及时向上级行报告,同时注意维护网点正常营业秩序。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1938-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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在网点营业场所现场管理中,以下说法错误的是:()。

A. 严格网点现场管理,严防第三方违规驻点。

B. 严禁第三方机构人员违规进入网点营业场所。

C. 应重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留,发现问题应立即制止,并予劝离,情节严重的应向上级行及时报告。

D. 严禁本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。

解析:解析:加强网点营业场所现场管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-1a18-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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客户本人申请时,可对()进行核实。

A. 惩戒账户关联账户

B. 涉案账户关联账户

C. 开户6个月未动账账户

D. 异常交易账户

解析:解析:客户本人申请时,只能对涉案账户关联账户、开户6个月未动账账户进行核实。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1938-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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