A、 注销
B、 吊销
C、 破产清算
D、 账户冻结
答案：ABCD
解析：解析：因注销、吊销、破产清算、账户冻结等原因，客户无法及时完成对账的；客户无法联系或不配合对账且账户已对账止付的，可不纳入当期对账率指标。
A、 注销
B、 吊销
C、 破产清算
D、 账户冻结
答案：ABCD
解析：解析：因注销、吊销、破产清算、账户冻结等原因，客户无法及时完成对账的；客户无法联系或不配合对账且账户已对账止付的，可不纳入当期对账率指标。
A. 高风险类
B. 中风险类
C. 中低风险类
D. 低风险类
解析：解析：CCS等级为“禁止类”的客户，禁止办理单位结算账户开户、变更、销户业务；CCS等级为“高风险类”的客户，客户部门需提供《对公客户加强型尽职调查表》。
A. 户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的当天
B. 未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的当天
C. 未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期
D. 户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期
解析：解析：不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件开始日期应输入未成年人的出生日期，证件到期日应输入未成年人十六周岁生日的前一天日期。
A. 1万元，5万元
B. 2万元，5万元
C. 5万元，10万元
D. 5万元，20万元
解析：解析：个人客户现金购买实物产品且交易额在1万（含）以上的，应进行客户身份初次识别；对客户风险等级为高风险类的客户且（现金）交易额在1万元（含）以上或转账交易额在5万元以上的，按规定采取加强型尽职调查。
A. 提升体验
B. 创造价值
C. 协作高效
D. 安全规范
解析：解析：网点服务管理基本原则（一）提升体验。结合网点转型，以客户为中心，持续创新，改进服务流程，完善服务设施，提升客户体验。（二）创造价值。关注市场变化及客户需求，提高客户营销服务能力，实现客户资产价值提升和网点价值创造。（三）协作高效。依托网点智能设备与系统，以客户体验为中心，加强网点岗位间协同与配合，有效提高服务质量与效率。（四）安全规范。严格遵守国家法律法规、监管规定以及我行规章制度，建立规范统一的网点服务标准，提升员工规范化、专业化服务能力，提高网点现场管理能力与风控水平。
A. 个人自动转账指银行根据个人客户的约定，按照一定转账周期和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个本行账户的转账业务。
B. 个人自动转账指银行根据个人客户的约定，按照一定转账周期和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个他行账户的转账业务。
C. 个人自动转账业务各交易均由转出账户方发起。
D. 个人自动转账业务可以代理。
解析：解析：个人自动转账指银行根据个人客户的约定，按照一定转账周期和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个本行账户的转账业务。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：支取后子账户余额应不低于最低转存金额，否则，该子账户予以销户，子账户余额转入已签约借记卡活期主账户。
A. 期限缩短，每期还款额不变
B. 期限缩短，每期还款额减少
C. 期限不变，每期还款额减少
D. 期限不变，还款期数减少
解析：解析：定期结息、利随本清等还款方式的贷款部分提前还款时，计划变更方式需选择“期限不变，每期还款额减少”。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：凡操作正确并记账成功，且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务，严禁应客户的要求做抹账处理，此时若客户要求取消业务的，柜面经理应予以拒绝，并向客户做出解释和要求客户主动联系收款人办理退款手续。
A. 自愿
B. 平等
C. 各自立场
D. 互利
解析：解析：对账签约是为规范银行和客户对账行为，在自愿、平等、互利的原则下，由双方明确各自权利和义务，约定对账方式、对账周期等对账要素的签订合同过程。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：电子商业汇票的付款人为承兑人。
