A、 1级
B、 2级
C、 3级
D、 9级
答案:ABCD
解析:解析:授权级别包括1级、2级、3级和9级。
A、 1级
B、 2级
C、 3级
D、 9级
答案:ABCD
解析:解析:授权级别包括1级、2级、3级和9级。
A. 1个月内
B. 3个月内
C. 6个月内
D. 12个月内
解析:解析:新上岗或岗位调动人员,上岗3个月内必须参加反假货币培训。
A. 加钞间门控密钥
B. 自助(智能)设备上箱体钥匙
C. 电子钥匙
D. PDA
解析:解析:加钞间门控密钥、自助(智能)设备上箱体钥匙、电子钥匙、PDA等应建立交接保管机制,入保险柜或柜员现金箱妥善保管。
A. 批量注销子账户仅支持注销人民币子账户
B. 转账销户资金处理方式仅支持转本人借记卡,不支持手输卡号。
C. 转入方为无卡时,按无卡存款相关规定办理,实行先填单后办理。
D. 开户资金大于销户本息和时,须根据系统提示请客户补足现金。
解析:解析:批量注销子账户仅支持注销人民币子账户。
A. 核心网点
B. 骨干网点
C. 轻型网点
D. 特色网点、自助网点
解析:解析:根据网点的业务规模、客户结构及经营特点等,我行网点分为核心网点、骨干网点、轻型网点、特色网点、自助网点五种类型。
A. 一九九九年四月一日
B. 二〇〇〇年四月一日
C. 二〇〇一年四月一日
D. 二〇〇二年四月一日
解析:解析:对2000年4月1日个人存款实名制实施前开立的个人存款账户,需延续使用的,客户到全国任一营业机构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,对账户进行重新确认;不再延续使用的,客户须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,办理销户。
A. 自愿
B. 平等
C. 各自立场
D. 互利
解析:解析:对账签约是为规范银行和客户对账行为,在自愿、平等、互利的原则下,由双方明确各自权利和义务,约定对账方式、对账周期等对账要素的签订合同过程。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:协助查询、冻结、解冻、扣划通知书等法律文件必须依法送达,即只能由有权机关执法人员送达,不允许申请执行人、律师或邮局等非有权机关执行人员送达(通过全行司法查询与控制系统,与公安机关和人民法院建立“总对总”和“点对点”网络查控机制的除外)。异地有权机关可以委托本地有权机关代为送达。
A. 提升体验
B. 创造价值
C. 协作高效
D. 安全规范
解析:解析:网点服务管理基本原则(一)提升体验。结合网点转型,以客户为中心,持续创新,改进服务流程,完善服务设施,提升客户体验。(二)创造价值。关注市场变化及客户需求,提高客户营销服务能力,实现客户资产价值提升和网点价值创造。(三)协作高效。依托网点智能设备与系统,以客户体验为中心,加强网点岗位间协同与配合,有效提高服务质量与效率。(四)安全规范。严格遵守国家法律法规、监管规定以及我行规章制度,建立规范统一的网点服务标准,提升员工规范化、专业化服务能力,提高网点现场管理能力与风控水平。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:网点负责人是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人,具体职责包括:负责组织监督各岗位人员履职情况;组织落实网点营业场所巡查巡检和安全运营工作;组织开展应急预案定期演练,处理突发事件和投诉事件;负责本网点员工行为管理和网格化团队建设,报告员工违规违纪情况及异常行为。