A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析：电子商业汇票责任解除前，开户银行不得为承兑人办理原电子商业汇票业务的账户销户。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析：电子商业汇票责任解除前，开户银行不得为承兑人办理原电子商业汇票业务的账户销户。
A. 站相迎（招手迎）
B. 笑相问
C. 礼貌接
D. 及时办
解析：解析：柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：站相迎（招手迎）、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递和目相送。
A. 1级
B. 3级
C. 4级
D. 9级
解析：解析：BoEing用户级别分为0级、1级、2级、3级和9级。
A. 50；10
B. 20；1
C. 200；20
D. 100；10
解析：解析：金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易：（一）单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。（二）法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者外币等值20万美元以上的款项划转。（三）自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。
A. 提升体验
B. 创造价值
C. 协作高效
D. 安全规范
解析：解析：网点服务管理基本原则（一）提升体验。结合网点转型，以客户为中心，持续创新，改进服务流程，完善服务设施，提升客户体验。（二）创造价值。关注市场变化及客户需求，提高客户营销服务能力，实现客户资产价值提升和网点价值创造。（三）协作高效。依托网点智能设备与系统，以客户体验为中心，加强网点岗位间协同与配合，有效提高服务质量与效率。（四）安全规范。严格遵守国家法律法规、监管规定以及我行规章制度，建立规范统一的网点服务标准，提升员工规范化、专业化服务能力，提高网点现场管理能力与风控水平。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：解析：存款人申请核准类临时存款账户展期的，应在接到变更申请后的2个工作日内，将存款人的《临时存款账户展期申请书》、开户许可证及开立临时存款账户时需要出具的相关证明文件一并通过开户银行报送中国人民银行当地分支行。
A. 及时进行劝阻、隔离
B. 依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序
C. 及时向上级行报告
D. 注意维护网点正常营业秩序
解析：解析：因网点现场第三方引起的突发事件，如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形，网点人员应及时进行劝阻、隔离，依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序并及时向上级行报告，同时注意维护网点正常营业秩序。
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 代班主管
解析：解析：正常营业期间，无高柜运行的轻型网点按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）；有高柜运行的轻型网点一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）+柜面经理（1名）。
A. 5个
B. 10个
C. 15个
D. 20个
解析：解析：根据《财政部中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会﹝2020﹞12号，以下简称12号文）要求，银行应于收到符合规定的询证函之日起10个工作日内，根据函证的具体要求，及时回函，并可按国家有关规定收取询证函回函服务费用。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：单折批量/代理开户激活交易，无需输入原密码。
A. 归口管理，分工负责
B. 统一标准，严格准入
C. 系统管控，集约经营
D. 渠道协同，服务创新
解析：解析：网点设备管理坚持以下原则：
