A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析：对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析：对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。
A. 集中办公区
B. 爱心窗口
C. 弹性服务窗口
D. 财富管理区
解析：解析：根据客户意愿，可优先协助引导至人工柜台办理，有条件的网点应引导至“爱心窗口”、弹性服务窗口或财富管理区提供优先服务。
A. 临柜人员
B. 客户经理
C. 内勤行长
D. 后台作业人员
解析：解析：对临柜人员、后台作业人员的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管，严防利用工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料，严禁抄写客户信息并进行传输。
A. 银行承兑汇票保证金
B. 涉外信用证保证金
C. 活期保证金账户
D. 定期保证金账户
解析：解析：只有活期保证金账户可以续存，整存整取和外币非标准期限保证金账户不能续存。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：对于密码解锁连续3次密码输入错误的，提示客户进行密码挂失处理，不得再次做密码解锁。
A. “命中/继续（涉恐）”
B. “未命中/继续（非涉恐）”
C. “寻求上级支行支持”
D. “寻求反洗钱中心支持”
解析：解析：LN系统比对筛查策略较宽松，当出现多个匹配结果或误判时，柜面经理应根据系统筛查结果，仔细甄别后，进行以下三种后续操作，即“命中/继续（涉恐）”、“未命中/继续（非涉恐）”、“寻求反洗钱中心支持”。
A. 磨损
B. 遗失
C. 损毁
D. 新增
解析：解析：因磨损、遗失、损毁等原因重新刻制的临柜业务实物印章均应使用新的序号，不得与原临柜业务实物印章的序号相同。
A. 不支持社会保障卡和附属卡的升降级操作。
B. 已开立Ⅰ类账户的客户，Ⅱ类户借记卡不能升级。
C. Ⅱ类户借记卡升级后，已使用的日、年累计交易额度在主档中继续保留。
D. Ⅰ类户借记卡属于卡折合一户的，不能降级。
解析：解析：四、重要事项（一）不支持社会保障卡和附属卡的升降级操作。（二）Ⅰ类户借记卡属于卡折合一户、配有对账折、存在预授权、存在延时转账等冻结金额、已绑定Ⅱ类户、已开立电子现金账户、已开立外币子账户或附属卡等状态时，不能降级。（三）已开立Ⅰ类账户的客户，Ⅱ类户借记卡不能升级。Ⅱ类户借记卡配有对账折、存在预授权、转账延时到账等冻结金额、已绑定Ⅰ类户借记卡等情况时，不能升级。（四）Ⅱ类户借记卡升级后，已使用的日、年累计交易额度在主档中继续保留。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 5名
解析：解析：设备运行过程中产生故障工单时，系统自动向故障短信接收人发送提醒短信；故障短信接收人由支行和网点系统操作员在系统设置，每台设备最多可设置3名短信接收人。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：贷款部分提前还款时，需先归还已产生账单的本金；贷款全部提前结清时，需先归还已产生的所有账单。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：续冻时不改变其原冻结开始时间，不改变原冻结轮候顺序。
