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2021列车长列车员列车值班员试题

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2021列车长列车员列车值班员试题

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旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。

A、车票

B、硬座票

C、软座票

D、客票

答案：D

2021列车长列车员列车值班员试题

列车值班员需从事列车乘务工作满（）年。

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动车组列车餐饮品、商品有检验、签收制度，（）、运输、销售符合食品卫生安全要求。

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（）台账、记录按班组配置。

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动车组乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车（）等作业情况

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动车组列车遇旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

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普速餐车厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。

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因动车组列车空调设备故障，持续1小时以上，且客室内温度较高的，列车长可视实际情况向属地铁路局集团公司客服调度，提出应急饮用水供应申请，需求量不应超标记定员的110%。

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有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有灭火器。客车内的（）须有防火措施。

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铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的，依照（）有关规定追究刑事责任。

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餐车票据、票款（现金）应指定由列车长负责保管和办理收支，按要求存放在保险柜内并及时加锁。

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2021列车长列车员列车值班员试题

题目内容

(

单选题

)

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2021列车长列车员列车值班员试题

旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。

A、车票

B、硬座票

C、软座票

D、客票

答案：D

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2021列车长列车员列车值班员试题

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2021列车长列车员列车值班员试题

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列车值班员需从事列车乘务工作满（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

动车组列车餐饮品、商品有检验、签收制度，（）、运输、销售符合食品卫生安全要求。

A. 采购

B. 包装

C. 贮存

D. 加工

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（）台账、记录按班组配置。

A. 列车长巡检登记簿

B. 列车办公席资料(二)

C. 特殊重点旅客服务交接簿

D. 旅客列车餐车油垢清理检查簿

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动车组乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车（）等作业情况

A. 上水

B. 吸污

C. 垃圾投放

D. 列车沿途停站

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动车组列车遇旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

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普速餐车厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。

A. 非工作人员禁止入内

B. 禁止通行

C. 请勿进入

D. 旅客止步

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因动车组列车空调设备故障，持续1小时以上，且客室内温度较高的，列车长可视实际情况向属地铁路局集团公司客服调度，提出应急饮用水供应申请，需求量不应超标记定员的110%。

点击查看答案

有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有灭火器。客车内的（）须有防火措施。

A. 燃煤锅炉

B. 茶炉

C. 餐车低压锅炉

D. 炉灶

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铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的，依照（）有关规定追究刑事责任。

A. 铁路法

B. 刑法

C. 铁路安全管理条例

D. 治安管理处罚条例

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餐车票据、票款（现金）应指定由列车长负责保管和办理收支，按要求存放在保险柜内并及时加锁。

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