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2021列车长列车员列车值班员试题

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2021列车长列车员列车值班员试题

题目内容

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单选题

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包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（）核收。

A、10%

B、15%

C、20%

D、30%

答案：B

2021列车长列车员列车值班员试题

乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三确认四通过”。

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列车运行中,列车工作人员发现有人从列车坠落，应立即使用紧急制动阀停车，并迅速通知列车长和乘警。

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。包括（）。

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有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有灭火器。客车内的（）须有防火措施。

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被查处的单位或个人对处罚决定不服，可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》（）日内，向上级客运职能部门提出复查申请。

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没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的不能发售学生票。

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旅客凭乘车人有效身份证件，通过（）购买铁路电子客票。

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发生服务质量问题后的处罚分为（）。

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列车电子保险柜严禁对班车班使用相同密码，车班出、退乘既有线保险柜使用统一交接密码“（）”。

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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）饮酒。

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(

单选题

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2021列车长列车员列车值班员试题

包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（）核收。

A、10%

B、15%

C、20%

D、30%

答案：B

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2021列车长列车员列车值班员试题

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乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三确认四通过”。

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列车运行中,列车工作人员发现有人从列车坠落，应立即使用紧急制动阀停车，并迅速通知列车长和乘警。

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。包括（）。

A. 包车运价的计算

B. 租车运价的计算

C. 行驶运价的计算

D. 挂运运价的计算

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有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有灭火器。客车内的（）须有防火措施。

A. 燃煤锅炉

B. 茶炉

C. 餐车低压锅炉

D. 炉灶

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被查处的单位或个人对处罚决定不服，可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》（）日内，向上级客运职能部门提出复查申请。

A. 10

B. 5

C. 15

D. 20

点击查看答案

没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的不能发售学生票。

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旅客凭乘车人有效身份证件，通过（）购买铁路电子客票。

A. 12306.cn网站

B. 实施铁路电子客票的车站

C. 铁路客票销售代理点

D. 铁路12306手机APP

点击查看答案

发生服务质量问题后的处罚分为（）。

A. 通报批评

B. 罚款

C. 行政处分

D. 写检讨

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列车电子保险柜严禁对班车班使用相同密码，车班出、退乘既有线保险柜使用统一交接密码“（）”。

A. 123456

B. 12345

C. 1234

D. 12345678

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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）饮酒。

A. 班前

B. 班中

C. 折返站

D. 退乘后

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