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2021列车长列车员列车值班员试题
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2021列车长列车员列车值班员试题
题目内容
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单选题
)
装运高铁快件的车厢内,大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于( )的空间供旅客使用。

A、三分之二

B、四分之三

C、二分之一

D、三分之一

答案:D

2021列车长列车员列车值班员试题
《铁路旅客运输规程》规定,没收危险品时,应向被没收人出具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-ecb0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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承运人的基本义务之一:为旅客提供良好的旅行环境和( ),不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-ecb0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后( )瞭望。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f480-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,不卑不亢,不该问的不问,不该说的不说。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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餐车厨房按规定配备( )等消防设备,定位存放,保持干燥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-ac40-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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工作中( )属于粗暴待客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-a858-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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“警报信号”的机车鸣示方式是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-fc50-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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持( )的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b028-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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动车组列车供应品种多样,有高、中、低不同价位的旅行饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8c10-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的,构成服务质量严重问题。
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2021列车长列车员列车值班员试题
题目内容
(
单选题
)
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2021列车长列车员列车值班员试题

装运高铁快件的车厢内,大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于( )的空间供旅客使用。

A、三分之二

B、四分之三

C、二分之一

D、三分之一

答案:D

2021列车长列车员列车值班员试题
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,没收危险品时,应向被没收人出具( )。

A. 书面证明

B. 没收危险品决定书

C. 客运记录

D. 收据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-ecb0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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承运人的基本义务之一:为旅客提供良好的旅行环境和( ),不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。

A. 服务

B. 设施

C. 服务设备

D. 服务设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-ecb0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后( )瞭望。

A. 检查瞭望值乘区域

B. 四门检查

C. 自互检

D. 相互检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f480-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,不卑不亢,不该问的不问,不该说的不说。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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餐车厨房按规定配备( )等消防设备,定位存放,保持干燥。

A. 灭火器

B. 灭火毯

C. 消毒粉

D. 围裙

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-ac40-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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工作中( )属于粗暴待客。

A. 对旅客货主生冷硬顶,言语污秽,行为粗鲁

B. 有意设置障碍,刁难旅客货主

C. 殴打旅客货主

D. 侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为

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“警报信号”的机车鸣示方式是( )。

A. 一长一短声

B. 一长二短声

C. 一长三短声

D. 一长四短声

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持( )的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席。

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席全年定期乘车证

D. 定期通勤乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b028-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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动车组列车供应品种多样,有高、中、低不同价位的旅行饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8c10-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的,构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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