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2021列车长列车员列车值班员试题

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2021列车长列车员列车值班员试题

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（）是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。

A、专用铁路

B、铁路专用线

C、地方铁路

D、合资铁路

答案：B

2021列车长列车员列车值班员试题

列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车在站停车开始，开出站台为止。

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正餐以热链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

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餐车厨房有符合要求的（），炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。

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通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

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动车组列车乘务人员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。清洁厕所时，作业人员戴保洁专用手套。

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发生“服务质量严重问题”之一的，不能确定款额的对责任者处以2000元罚款，责任单位处以10000元罚款。

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动车组商务座车备有（）、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

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每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合铁路行业标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。

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高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。

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单选题

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2021列车长列车员列车值班员试题

（）是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。

A、专用铁路

B、铁路专用线

C、地方铁路

D、合资铁路

答案：B

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列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车在站停车开始，开出站台为止。

点击查看答案

正餐以热链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

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餐车厨房有符合要求的（），炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。

A. 洗消设备

B. 消毒药品

C. 安全设备

D. 应急备品

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通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

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动车组列车乘务人员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。清洁厕所时，作业人员戴保洁专用手套。

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发生“服务质量严重问题”之一的，不能确定款额的对责任者处以2000元罚款，责任单位处以10000元罚款。

点击查看答案

动车组商务座车备有（）、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

A. 防寒毯

B. 耳机

C. 眼罩

D. 托盘

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每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合铁路行业标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。

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高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。

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