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2021列车长列车员列车值班员试题
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2021列车长列车员列车值班员试题
题目内容
(
多选题
)
广州客运段改善列车服务质量的内容有( )。

A、提高客运服务水平

B、强化客运服务标准

C、加强列车文明建设

D、改进列车餐饮服务

答案:ABCD

2021列车长列车员列车值班员试题
运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的,构成服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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餐车厨房按规定配备( )等消防设备,定位存放,保持干燥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-ac40-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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普速列车车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-ac40-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f868-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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动车组列车制动初速度为( )km/h时,紧急制动距离限值为3200 m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-fc50-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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列车绕道运输在非本次列车营业站终止运行,旅客要求退票时,应退还终止运行站至旅客正当到站的票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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动车组发生( )车厢车载超员报警时,列车长要立即向客运调度报告,同时组织对车内旅客进行疏导,做到均衡乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b410-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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列车广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,( ),不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-ac40-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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发生服务质量问题后的处罚分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-a858-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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2021列车长列车员列车值班员试题
题目内容
(
多选题
)
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2021列车长列车员列车值班员试题

广州客运段改善列车服务质量的内容有( )。

A、提高客运服务水平

B、强化客运服务标准

C、加强列车文明建设

D、改进列车餐饮服务

答案:ABCD

2021列车长列车员列车值班员试题
相关题目
运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的,构成服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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餐车厨房按规定配备( )等消防设备,定位存放,保持干燥。

A. 灭火器

B. 灭火毯

C. 消毒粉

D. 围裙

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-ac40-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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普速列车车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,( )。

A. 无破损

B. 无卷边

C. 无褪色

D. 无流坠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-ac40-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于( )。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 2000mm

D. 4000mm

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动车组列车制动初速度为( )km/h时,紧急制动距离限值为3200 m。

A. 200

B. 250

C. 300

D. 350

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-fc50-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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列车绕道运输在非本次列车营业站终止运行,旅客要求退票时,应退还终止运行站至旅客正当到站的票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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动车组发生( )车厢车载超员报警时,列车长要立即向客运调度报告,同时组织对车内旅客进行疏导,做到均衡乘车。

A. 1节

B. 2节

C. 3节

D. 4节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b410-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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列车广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,( ),不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置。

A. 布局合理

B. 安装牢固

C. 内容健康

D. 与列车环境协调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-ac40-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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发生服务质量问题后的处罚分为( )。

A. 通报批评

B. 罚款

C. 行政处分

D. 写检讨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-a858-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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