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2021列车长列车员列车值班员试题
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2021列车长列车员列车值班员试题
题目内容
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多选题
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工作中（ ）属于违规经营。

A、违规利用车皮、集装箱、车票等资源开展经营活动

B、站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品

C、以提前进站、提供车票等手段误导、诱导旅客消费

D、在代办转乘车船、住宿、旅游等业务中违背承诺，欺诈旅客

答案：ABCD

2021列车长列车员列车值班员试题
旅客按照票面指定的日期、车次在中途站乘车时，未乘区间可退。旅客持直达票按照票面指定的日期、车次在中途站下车时，前程失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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餐车炉灶台面一餐一清；（ ）可见部位一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-ac40-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8440-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：乘务人员走平交道时做到（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f098-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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因铁路责任或自然灾害列车中途停止运行，如旅客票面到站与中途停止运行站票价相同时，普速列车座席票退未乘区间相应票价，卧铺票退未乘区间相应座席票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务员进行，（ ）配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b028-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1252-0038-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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餐车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f480-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时，加倍补收所乘区间的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8440-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置，可适当占用旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8c10-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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题目内容
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2021列车长列车员列车值班员试题

工作中（ ）属于违规经营。

A、违规利用车皮、集装箱、车票等资源开展经营活动

B、站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品

C、以提前进站、提供车票等手段误导、诱导旅客消费

D、在代办转乘车船、住宿、旅游等业务中违背承诺，欺诈旅客

答案：ABCD

2021列车长列车员列车值班员试题
相关题目
旅客按照票面指定的日期、车次在中途站乘车时，未乘区间可退。旅客持直达票按照票面指定的日期、车次在中途站下车时，前程失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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餐车炉灶台面一餐一清；（ ）可见部位一趟一清。

A. 炉灶墙壁

B. 抽油烟机

C. 排烟罩

D. 烟道的表面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-ac40-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8440-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：乘务人员走平交道时做到（ ）。

A. 一站二看三通过

B. 一停二看三通过

C. 一望二看三通过

D. 一停二看三确认四通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f098-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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因铁路责任或自然灾害列车中途停止运行，如旅客票面到站与中途停止运行站票价相同时，普速列车座席票退未乘区间相应票价，卧铺票退未乘区间相应座席票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务员进行，（ ）配合。

A. 乘警

B. 司机

C. 安全员

D. 随车机械师

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列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（ ）。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

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餐车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供（ ）。

A. 车票

B. 发票

C. 证明

D. 收据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f480-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时，加倍补收所乘区间的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8440-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置，可适当占用旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8c10-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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