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2021列车长列车员列车值班员试题
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2021列车长列车员列车值班员试题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车不出售（ ）等硬质包装（易拉罐除外）商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。

A、玻璃

B、陶瓷

C、金属

D、塑料

答案：ABC

2021列车长列车员列车值班员试题
重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8828-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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动车组反恐防暴器械包含防割手套2、伸缩棍2、防暴控制器（钢叉）1，约束带2、臂盾1。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8ff8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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普速列车高站台乘降作业时，站停时间超过4分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8c10-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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动车组发生（ ）车厢车载超员报警时，列车长要立即向客运调度报告，同时组织对车内旅客进行疏导，做到均衡乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b410-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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装运高铁快件的车厢内，大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于（ ）的空间供旅客使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f480-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8c10-c0f9-29e3bb5dbe2d.html
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动车组列车通过图形符号、（ ）等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-ac40-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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动车组列车空调失效超过20 min不能恢复但列车能够正常运行时，随车机械师可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
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商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置，可适当占用旅客使用空间。
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因铁路责任或自然灾害列车中途停止运行，如旅客票面到站与中途停止运行站票价相同时，普速列车座席票退未乘区间相应票价，卧铺票退未乘区间相应座席票票价。
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2021列车长列车员列车值班员试题

《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车不出售（ ）等硬质包装（易拉罐除外）商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。

A、玻璃

B、陶瓷

C、金属

D、塑料

答案：ABC

2021列车长列车员列车值班员试题
相关题目
重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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普速列车高站台乘降作业时，站停时间超过4分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。
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动车组发生（ ）车厢车载超员报警时，列车长要立即向客运调度报告，同时组织对车内旅客进行疏导，做到均衡乘车。

A. 1节

B. 2节

C. 3节

D. 4节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b410-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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装运高铁快件的车厢内，大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于（ ）的空间供旅客使用。

A. 三分之二

B. 四分之三

C. 二分之一

D. 三分之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f480-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。
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动车组列车通过图形符号、（ ）等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。

A. 电子显示

B. 广播

C. 视频

D. 服务指南

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动车组列车空调失效超过20 min不能恢复但列车能够正常运行时，随车机械师可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
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商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置，可适当占用旅客使用空间。
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因铁路责任或自然灾害列车中途停止运行，如旅客票面到站与中途停止运行站票价相同时，普速列车座席票退未乘区间相应票价，卧铺票退未乘区间相应座席票票价。
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