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2021列车长列车员列车值班员试题

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2021列车长列车员列车值班员试题

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旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。

答案：A

2021列车长列车员列车值班员试题

承运人对死者的（）等应当妥善保管，并于善后处理时一并转交其继承人。

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广州客运段改善列车服务质量的内容有（）。

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动车组餐车有（）等设施、备品。

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动车组列车列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告（）。

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餐车炉灶台面一餐一清；（）可见部位一趟一清。

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软卧车（含高级软卧车）备有托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

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无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。

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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

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途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置1名列车员，在办客站每辆硬座车厢都要打开站台侧的一个车门组织乘降.

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普速列车试开车门时开启车门缝隙不超过15厘米，确认车门状态良好后立即关闭。

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判断题

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2021列车长列车员列车值班员试题

旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。

答案：A

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2021列车长列车员列车值班员试题

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2021列车长列车员列车值班员试题

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承运人对死者的（）等应当妥善保管，并于善后处理时一并转交其继承人。

A. 车票

B. 衣物

C. 行李

D. 财物

点击查看答案

广州客运段改善列车服务质量的内容有（）。

A. 提高客运服务水平

B. 强化客运服务标准

C. 加强列车文明建设

D. 改进列车餐饮服务

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动车组餐车有（）等设施、备品。

A. 售货车

B. 托盘

C. 热水瓶

D. 一次性硬质塑料水杯

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动车组列车列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告（）。

A. 列车长

B. 客调

C. 动调

D. 司机

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餐车炉灶台面一餐一清；（）可见部位一趟一清。

A. 炉灶墙壁

B. 抽油烟机

C. 排烟罩

D. 烟道的表面

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软卧车（含高级软卧车）备有托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

点击查看答案

无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。

点击查看答案

承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

点击查看答案

途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置1名列车员，在办客站每辆硬座车厢都要打开站台侧的一个车门组织乘降.

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普速列车试开车门时开启车门缝隙不超过15厘米，确认车门状态良好后立即关闭。

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