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2021列车长列车员列车值班员试题

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2021列车长列车员列车值班员试题

题目内容

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判断题

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乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。

答案：A

2021列车长列车员列车值班员试题

在12306网订餐，配餐站图定开车前（）内系统不接受旅客下单和取消。

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器（），定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

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出、入动车所前，由车辆、机务、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原则不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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软、硬卧车代用软、硬座车时，硬卧每一下铺按（）人计算。

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动车组列车通过图形符号、（）等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。

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铁路交通事故中（）的，构成较大事故。

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办理站车交接时，长编组动车组列车在（）号车厢之间。

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列车发现持未经改签车票的旅客错后乘车时，车票按失效处理。

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严禁旅客持挂失补车票提前乘车，列车发现持挂失补车票旅客提前乘车时，开具仅说明旅客乘车的客运记录交车站，客运记录应注明“挂失补车票提前乘车可以退票”。

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判断题

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2021列车长列车员列车值班员试题

乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。

答案：A

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2021列车长列车员列车值班员试题

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在12306网订餐，配餐站图定开车前（）内系统不接受旅客下单和取消。

A. 30分钟

B. 45分钟

C. 60分钟

D. 120分钟

点击查看答案

餐车刀具和锅铲等可移动铁器（），定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

A. 定人管理

B. 定时使用

C. 定时管理

D. 定位管理

点击查看答案

出、入动车所前，由车辆、机务、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

点击查看答案

站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原则不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

点击查看答案

软、硬卧车代用软、硬座车时，硬卧每一下铺按（）人计算。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

动车组列车通过图形符号、（）等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。

A. 电子显示

B. 广播

C. 视频

D. 服务指南

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铁路交通事故中（）的，构成较大事故。

A. 造成3 人以上10 人以下死亡

B. 造成10 人以上50 人以下重伤

C. 造成1000 万元以上5000 万元以下直接经济损失

D. 客运列车脱轨2 辆以上18 辆以下

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办理站车交接时，长编组动车组列车在（）号车厢之间。

A. 4、5

B. 8、9

C. 7、8

D. 9、10

点击查看答案

列车发现持未经改签车票的旅客错后乘车时，车票按失效处理。

点击查看答案

严禁旅客持挂失补车票提前乘车，列车发现持挂失补车票旅客提前乘车时，开具仅说明旅客乘车的客运记录交车站，客运记录应注明“挂失补车票提前乘车可以退票”。

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