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2021列车长列车员列车值班员试题
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2021列车长列车员列车值班员试题
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判断题
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除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前20分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

答案：B

2021列车长列车员列车值班员试题
旅客持本人车票但有效身份证件丢失的，必须到车站铁路公安制证口办理挂失补后方可进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8ff8-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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动车组车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、（ ）中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-a858-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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车内多功能室由客运乘务人员管理，只能用于照顾重点旅客，不能存放服务备品，其他人员不得占用或改作他用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8ff8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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列车上紧急破窗锤标注“列车专用”标志，安放牢固，便于取用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8c10-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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动车保险柜使用统一交接密码“（ ）”，车班出乘后按规定重新设置本车班使用密码存取票据票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f098-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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普速列车班组（ ）台帐、记录在办公席配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b410-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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乘务员坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8c10-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8c10-c0f9-29e3bb5dbe37.html
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《铁路法》中规定：铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到（ ），保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b028-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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动车组（ ）车厢客室内不存放清洁工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-a858-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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题目内容
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判断题
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2021列车长列车员列车值班员试题

除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前20分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

答案：B

2021列车长列车员列车值班员试题
相关题目
旅客持本人车票但有效身份证件丢失的，必须到车站铁路公安制证口办理挂失补后方可进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8ff8-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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动车组车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、（ ）中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

A. 车厢顺号

B. 停站

C. 运行速度

D. 温度

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车内多功能室由客运乘务人员管理，只能用于照顾重点旅客，不能存放服务备品，其他人员不得占用或改作他用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8ff8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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列车上紧急破窗锤标注“列车专用”标志，安放牢固，便于取用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8c10-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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动车保险柜使用统一交接密码“（ ）”，车班出乘后按规定重新设置本车班使用密码存取票据票款。

A. 1234

B. 123456

C. 12345678

D. 111111

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普速列车班组（ ）台帐、记录在办公席配置。

A. 客运记录

B. 铁路传真电报

C. 三乘检查记录

D. 备品损坏记录

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乘务员坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行
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行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。
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《铁路法》中规定：铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到（ ），保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。

A. 不卑不亢

B. 文明礼貌

C. 热情周到

D. 遵章守纪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b028-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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动车组（ ）车厢客室内不存放清洁工具。

A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座

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