答案:A
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 安全检查
B. 执勤
C. 安全核查
D. 安全
A. 第三人责任
B. 车站责任
C. 列车责任
D. 不可抗力
A. 3s
B. 4s
C. 5s
D. 6s
A. 列车长
B. 乘警
C. 乘务员
D. 司机
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50