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2021列车长列车员列车值班员试题

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2021列车长列车员列车值班员试题

题目内容

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判断题

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动车组出所到达始发办客车站后，车组始发前，随车机械师联系列车长，双方共同对客运应急备品钥匙串中对应的备品柜中物品进行确认。

答案：A

2021列车长列车员列车值班员试题

因铁路责任或自然灾害列车中途停止运行，如旅客票面到站与中途停止运行站票价相同时，普速列车座席票退未乘区间相应票价，卧铺票退未乘区间相应座席票票价。

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普速列车垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，厚度不小于（）毫米。

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包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（）核收。

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发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的2倍罚款，责任单位处以4倍罚款；

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列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。

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餐车厨房按规定配备（）等消防设备，定位存放，保持干燥。

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普速列车允许吸烟的处所有（）。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交( )，车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

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发售给符合购票条件的残疾人旅客车票时，车票票面应标注（）字样。

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列车、出站口检票发现旅客持两头票乘车，即旅客持A-B区间、C-D区间车票乘坐A-D区间时，列车、出站口应补收B-C区间票价，加收50%票款，并核收手续费。

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2021列车长列车员列车值班员试题

动车组出所到达始发办客车站后，车组始发前，随车机械师联系列车长，双方共同对客运应急备品钥匙串中对应的备品柜中物品进行确认。

答案：A

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因铁路责任或自然灾害列车中途停止运行，如旅客票面到站与中途停止运行站票价相同时，普速列车座席票退未乘区间相应票价，卧铺票退未乘区间相应座席票票价。

点击查看答案

普速列车垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，厚度不小于（）毫米。

A. 0.025

B. 0.03

C. 0.04

D. 0.05

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包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（）核收。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 30%

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发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的2倍罚款，责任单位处以4倍罚款；

点击查看答案

列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。

点击查看答案

餐车厨房按规定配备（）等消防设备，定位存放，保持干燥。

A. 灭火器

B. 灭火毯

C. 消毒粉

D. 围裙

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普速列车允许吸烟的处所有（）。

A. “吸烟处”标志

B. 安全注意事项告知揭示

C. 烟灰盒

D. 工作人员看守

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交( )，车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A. 车站

B. 终点站

C. 中转站

D. 前方停车站

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发售给符合购票条件的残疾人旅客车票时，车票票面应标注（）字样。

A. “专”

B. “助”

C. “残”

D. “军”

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列车、出站口检票发现旅客持两头票乘车，即旅客持A-B区间、C-D区间车票乘坐A-D区间时，列车、出站口应补收B-C区间票价，加收50%票款，并核收手续费。

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