84.我国大部分企业采取的组织形式是:( )
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 事业部制
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11.与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要具备的技能是( )
A. 人际技能
B. 领导技能
C. 技术技能
D. 概念技能
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142.以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?( )
A. 重视人的因素
B. 力求决策中减少个人艺术成分
C. 根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等
D. 通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的
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40按照企业投资的分类,下列各项中,属于项目投资的是( )
A. 购买固定资产
B. 购买短期公司债券
C. 购买股票
D. 购买长期公司证券
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5这家酒业公司怎么了。不久前,为最大限度节约成本,增加利润,金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理,根据目标实施和完成情况,一年进行一次绩效评估。事实上,他们在此之前为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额,支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。销售大幅度提上去了,但是却苦了生产部门,他们很难及时完成交货计划。因此,销售部总是抱怨生产部不能按时交货。于是,公司高层管理者决定为所有部门和员工建立一个目标设定流程。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统,并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构,包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统,该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。然而不幸的是,业绩不但没有上升,反而下滑了。部门间的矛盾加剧,尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差,而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门存在的问题。客户满意度下降,利润也在急剧下滑。阅读上面案例,回答下面的问题:目标管理的特点是什么?为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了矛盾加剧和利润下降?
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70.如果你是某公司总经理,一位下属找你汇报工作,这位下属比较啰嗦,在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条,而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下,你应该( )
A. 任其讲下去,让其他下属耐心等待
B. 不客气地打断其讲话,让其他下属开始汇报工作
C. 情绪急躁地让其别啰嗦,挑主要的讲
D. 有策略地打断其讲话,指出时间宝贵,别人还等着呢
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43.对管理最形象的描述是( )
A. 艺术
B. 科学
C. 艺术和科学
D. 上述均不是
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5技术技能
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33技术技能
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30简述事业部制的主要特点。
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