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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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普速旅客列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取( )通风措施。

A、开窗

B、开门

C、开气密窗

D、安装防护网

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《铁路技术管理规程》高速铁路部分,适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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旅客列车可发布车身广告和()广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《普速铁路客运管理规则》列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即通知()不得开车,同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《空调列车服务质量规范》中规定:旅客列车车门有( )标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》()不食用异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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因列车晚点不足1小时旅客要求退票要核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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空调失效超过()不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视情况做出打开车门决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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对于因特殊情况,急需乘车的零星军人及其随行家属,各火车站应凭(),给予安排尽快乘车;有驻军代表的客站,应给军代表创造一定的条件,共同做好军人乘车工作。(应知应会-《汇编》-军人优先)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《普速铁路客运管理规则》终到站前,不得提前收取()服务备品,餐服人员应为有需要旅客提供饮食品供应。应知应会-西铁客〔2020〕179号
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
单选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

普速旅客列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取( )通风措施。

A、开窗

B、开门

C、开气密窗

D、安装防护网

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
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《铁路技术管理规程》高速铁路部分,适用于( )。

A. 200km/h及以上的铁路

B. 250km/h以下仅运行动车组列车铁路

C. 250km/h及以上的铁路

D. 200km/h以下仅运行动车组列车铁路

解析:应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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旅客列车可发布车身广告和()广告。

A. 列车车门

B. 列车车窗

C. 列车冠名

D. 车厢冠名

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《普速铁路客运管理规则》列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即通知()不得开车,同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《空调列车服务质量规范》中规定:旅客列车车门有( )标志。

A. 禁止倚靠

B. 禁止吸烟

C. 禁止通行

D. 禁止携带危险品

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》()不食用异味食品。

A. 接班前和工作中

B. 当班时和间休时

C. 接班时和退乘前

D. 接班前和退乘前

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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因列车晚点不足1小时旅客要求退票要核收手续费。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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空调失效超过()不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视情况做出打开车门决定。

A. 10min

B. 20 min

C. 30min

D. 40 min

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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对于因特殊情况,急需乘车的零星军人及其随行家属,各火车站应凭(),给予安排尽快乘车;有驻军代表的客站,应给军代表创造一定的条件,共同做好军人乘车工作。(应知应会-《汇编》-军人优先)

A. 军人证

B. 文职干部证

C. 军人通行证

D. 单位电函

解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则》终到站前,不得提前收取()服务备品,餐服人员应为有需要旅客提供饮食品供应。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 洗脸间

B. 卫生间

C. 客室

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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