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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在( )日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告“。

A、5日

B、3日

C、7日

D、10日

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《规范》普速旅客列车晚点超过15分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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发生( )行为,造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求乘务员对各车厢()做到知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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区段票每张按剪断线最低额计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe36.html
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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在《客运文件》上公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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旅客越站乘车,要求越站区段车补卧铺票时,列车手续费收费标准为:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《普速铁路客运管理规则》列车工作人员应提醒儿童乘车注意事项,制止儿童()触碰电茶炉等行为。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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列车运行中任何人员严禁开启车门,车门上、下锁应锁闭到位,防止运行中因震动等原因导致车门自行开启。()应知应会-铁总运[2015]191号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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《普速铁路客运管理规则》始发接车时,客运乘务组登乘后,与 办理出库保洁质量、服务备品、客服设施交接,做好消耗品、餐料定位,发现整备不到位时及时补强。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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单选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在( )日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告“。

A、5日

B、3日

C、7日

D、10日

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《规范》普速旅客列车晚点超过15分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

解析:应急处置

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发生( )行为,造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 击打列车

B. 精神病人肇事肇祸,醉酒滋事行为

C. 自然灾害

D. 故意损毁、移动站车设备

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求乘务员对各车厢()做到知位置、知性能、会使用。

A. 灭火器、紧急制动阀、人力制动机

B. 紧急断电按钮、配电箱

C. 紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具

D. 应急手电筒、扩音器

解析:应知应会

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区段票每张按剪断线最低额计算。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe36.html
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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在《客运文件》上公布。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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旅客越站乘车,要求越站区段车补卧铺票时,列车手续费收费标准为:()

A. 2元

B. 5元

C. 7元

D. 10元

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《普速铁路客运管理规则》列车工作人员应提醒儿童乘车注意事项,制止儿童()触碰电茶炉等行为。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 奔跑

B. 吵闹

C. 攀爬座椅

D. 手扶门缝

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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列车运行中任何人员严禁开启车门,车门上、下锁应锁闭到位,防止运行中因震动等原因导致车门自行开启。()应知应会-铁总运[2015]191号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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《普速铁路客运管理规则》始发接车时,客运乘务组登乘后,与 办理出库保洁质量、服务备品、客服设施交接,做好消耗品、餐料定位,发现整备不到位时及时补强。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 11

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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