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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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客运站段对失信人失信行为相关证据应保存（）。

A、3年

B、1年

C、5年

D、2年

答案：C

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《普速铁路客运管理规则》终到站前，不得提前收取（）服务备品，餐服人员应为有需要旅客提供饮食品供应。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》列车为有需求的重点旅客提供（）服务，为母婴提供便利服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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《普速铁路客运管理规则》发生危及旅客安全情况时，客运乘务组应视情况，通报等相关人员，共同采取有效措施，确保旅客安全。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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“铁路畅行“常旅客会员服务，会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。应知应会-（铁总客电【2017】200号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《客规》第十二条：车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）票价差额。（应知应会-《客规》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《普速铁路客运管理规则》旅客列车广播内容由客运段提供，（）审核。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《旅客列车红十字药箱管理办法》对旅客列车上配备红十字救护员有何要求？西铁客函〔2019〕561号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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特 别重大事故按《条例》规定由国务院或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。
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《收规》铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。应知应会-《收规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
单选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

客运站段对失信人失信行为相关证据应保存（）。

A、3年

B、1年

C、5年

D、2年

答案：C

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《普速铁路客运管理规则》终到站前，不得提前收取（）服务备品，餐服人员应为有需要旅客提供饮食品供应。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 洗脸间

B. 卫生间

C. 客室

解析：应知应会

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《铁路旅客服务管理实施细则》列车为有需求的重点旅客提供（）服务，为母婴提供便利服务。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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《普速铁路客运管理规则》发生危及旅客安全情况时，客运乘务组应视情况，通报等相关人员，共同采取有效措施，确保旅客安全。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 司机

B. 车辆乘务员

C. 乘警

D. 岗位乘务员

解析：应知应会

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“铁路畅行“常旅客会员服务，会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。应知应会-（铁总客电【2017】200号）

A. 3000

B. 5000

C. 8000

D. 10000

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《客规》第十二条：车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）票价差额。（应知应会-《客规》）

A. 适用票价

B. 正常票价

C. 补收

D. 退还

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则》旅客列车广播内容由客运段提供，（）审核。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 运输部

B. 宣传部

C. 客运部

D. 机务部

解析：应知应会

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始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。

A. 列车长

B. 列车长指定专人

C. 列车流动岗

D. 车站

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《旅客列车红十字药箱管理办法》对旅客列车上配备红十字救护员有何要求？西铁客函〔2019〕561号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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特 别重大事故按《条例》规定由国务院或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《收规》铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。应知应会-《收规》

A. 工作证

B. 稽查证件

C. 稽查臂章

D. 佩戴稽查臂章

解析：应知应会

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