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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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军人依法优先对象包括军队人员及其（）。（应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先）

A、妻子

B、孩子

C、随行家属

D、父母

答案：C

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

（）乘务员室备有托盘、热水瓶（根据需要增配防倒架）和一次性硬质塑料水杯。

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《铁路旅客车票管理实施细则》实施电子客票的普速列车，卧铺车厢不再为旅客换取卧铺牌、硬座车厢不再进行（）。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

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发生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效，但中途下车车票失效。

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国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证“可乘坐各种等级、席别的列车。

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《铁路旅客运输服务质量规范》客运人员在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。

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铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为（）。应知应会-《事规》

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使用铁路乘车卡旅客应当使用（），不得占用持有席位车票旅客的席位。

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发生旅客人身伤害后，收集的证言、证据应当真实，能够反映发生的（）。

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旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。

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在铁路旅客运送期间因第三者责任造成旅客伤亡，旅客或其继承人要求铁路运输企业先予赔偿的，应予支持。铁路运输企业赔付后，有权向有责任的第三者追偿。　（应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释）

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西客业务抽考练习题-普速列车员

军人依法优先对象包括军队人员及其（）。（应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先）

A、妻子

B、孩子

C、随行家属

D、父母

答案：C

解析：应知应会

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（）乘务员室备有托盘、热水瓶（根据需要增配防倒架）和一次性硬质塑料水杯。

A. 软座车

B. 软卧车

C. 高级软卧车

D. 动车组

解析：应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》实施电子客票的普速列车，卧铺车厢不再为旅客换取卧铺牌、硬座车厢不再进行（）。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A. 席位核验

B. 去向登记

C. 重点查验

D. 实名查验

解析：应知应会

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发生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效，但中途下车车票失效。

解析：应知应会

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国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证“可乘坐各种等级、席别的列车。

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》客运人员在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 面向旅客让行

D. 主动侧身

解析：应知应会

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铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为（）。应知应会-《事规》

A. 重大事故

B. 一般事故

C. 较大事故

D. 特别重大事故

解析：应知应会

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使用铁路乘车卡旅客应当使用（），不得占用持有席位车票旅客的席位。

A. 旅客席位

B. 餐车席位

C. 列车预留席位

D. 空余席位

解析：应知应会

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发生旅客人身伤害后，收集的证言、证据应当真实，能够反映发生的（）。

A. 时间

B. 地点

C. 过程

D. 原因和结果

解析：应知应会

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旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。

解析：应知应会

解析：应知应会

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