A、介绍销售商品
B、主动避让旅客
C、介绍旅行常识
D、介绍风土人情
答案:B
解析:应知应会
A、介绍销售商品
B、主动避让旅客
C、介绍旅行常识
D、介绍风土人情
答案:B
解析:应知应会
解析:应知应会
解析:应急处置
A. 挑战极限,勇创一流
B. 一流的素质、一流的服务、一流的管理
C. 技术精、业务通、身体好、爱岗敬业
D. 敢于拼搏、敢打硬仗
解析:应知应会
A. 票款请求权
B. 限额赔偿权
C. 责任赔偿权
D. 对危险品、违禁品的处理权
解析:应知应会
A. 5日
B. 8日
C. 10日
D. 15日
解析:应急处置
A. 做好宣传
B. 加强巡视
C. 确保车门锁闭
D. 严禁旅客上下车
解析:应急处置
解析:应知应会
解析:应知应会
解析:应知应会
A. 列车中部
B. 紧靠餐车的硬座车厢车门口
C. 软卧门口
D. 列车前部
解析:应知应会