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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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?铁路定期票、计次票管理办法?的通知中，定期票是指有效期内可在限定乘车次数上限内乘坐（）规定列车的车票；

A、指定发到站间

B、任意发到站间

C、任意站

D、指定站

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

列车运行中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时的处理原则？

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发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交( )。

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列车按运输性质的分类为旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车和（）。（应知应会-《技规》-基础）

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旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、信件方式受理的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

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《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则：应检查（）的原则。

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《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每（）小时向局应急办报告1次，并对事故、灾害、事件情况进行追踪，随时补报追踪信息。应急-运营客管电（2016）1170

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《技规》中规定铁路信号分为哪几类？（《技规》）

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探亲乘车证和市郊定期客票均可托运行李。

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未印金额的纸质票据按每组 ( 张) １００元计算。

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《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援。（应急-铁总运（2017）140号)

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

?铁路定期票、计次票管理办法?的通知中，定期票是指有效期内可在限定乘车次数上限内乘坐（）规定列车的车票；

A、指定发到站间

B、任意发到站间

C、任意站

D、指定站

答案：A

解析：应知应会

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发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交( )。

A. 旅客换车站处理

B. 列车终到站处理

C. 列车运行前方停车站处理

D. 旅客家属

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列车按运输性质的分类为旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车和（）。（应知应会-《技规》-基础）

A. 路用列车

B. 机车

C. 动车组

D. 车辆

解析：应知应会

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旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、信件方式受理的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

解析：应知应会

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《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则：应检查（）的原则。

A. 快速准确

B. 及时有效

C. 特事特报

D. 急事急报

解析：应急处置

点击查看答案

《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每（）小时向局应急办报告1次，并对事故、灾害、事件情况进行追踪，随时补报追踪信息。应急-运营客管电（2016）1170

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：应急处置

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《技规》中规定铁路信号分为哪几类？（《技规》）

解析：应知应会

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探亲乘车证和市郊定期客票均可托运行李。

解析：应知应会

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未印金额的纸质票据按每组 ( 张) １００元计算。

解析：应知应会

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《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援。（应急-铁总运（2017）140号)

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析：应急处置

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