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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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12306网站新增折返退差功能，办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）。

A、24小时内

B、10天内

C、30天内

D、60天内

答案：C

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则：应检查（）的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分予以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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线 路中断后，旅客自行买票绕道乘车时，按实际路径计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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为测量儿童身高，在候车室、出站口、检票口、列车端门口必须涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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客 运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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《细则》第十八条：“中华人民共和国残疾军人证“.和“中华人民共和国伤残人民警察证“由（）颁发。（应知应会-《细则》）.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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未印金额的纸质票据按每组 ( 张) １００ 元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe37.html
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（）属于客运杂费收费项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收半价卧铺票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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单选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

12306网站新增折返退差功能，办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）。

A、24小时内

B、10天内

C、30天内

D、60天内

答案：C

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则：应检查（）的原则。

A. 快速准确

B. 及时有效

C. 特事特报

D. 急事急报

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分予以退还。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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线 路中断后，旅客自行买票绕道乘车时，按实际路径计算票价。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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为测量儿童身高，在候车室、出站口、检票口、列车端门口必须涂有测量儿童身高的标准线。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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客 运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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《细则》第十八条：“中华人民共和国残疾军人证“.和“中华人民共和国伤残人民警察证“由（）颁发。（应知应会-《细则》）.

A. 国务院

B. 民政部

C. 公安部

D. 国家有关部门

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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未印金额的纸质票据按每组 ( 张) １００ 元计算。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe37.html
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（）属于客运杂费收费项目。

A. 手续费

B. 退票费

C. 站台票

D. 行李、包裹保管费

解析：应知应会

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《铁 路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

解析：应知应会

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收半价卧铺票价。

解析：应知应会

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