《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员鞋跟高度不超过（）厘米。应知应会-《规范》

A. 老、弱、病、残、孕旅客

B. 老、幼、病、残、孕旅客

C. 老、弱、病、残、外籍旅客

D. 有特殊帮助需求的旅客

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

A. 快速准确

B. 及时有效

C. 特事特报

D. 急事急报

A. 二短声

B. 三短声

C. 三长声

D. 连续短声

A. 推送

B. 发布

C. 泄露

D. 告知