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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》()不食用异味食品。

A、接班前和工作中

B、当班时和间休时

C、接班时和退乘前

D、接班前和退乘前

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《铁路旅客运输服务质量规范》空调(非空调)列车在始发站、中途站站停,开车铃响,( ),做到行动迅速,作业统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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列车查验车票时,遇有(),乘务人员应按章进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《疫情期间乘务组织指南》列车关于提示旅客规范佩戴口罩等广播宣传时间有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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列车站停确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照____的原则,负责做好监护,作业完毕及时将车门锁闭并检查确认。应知应会-铁总运[2015]191号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求,包裹套定期清洗,保持干燥整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时,100积分相当于()元人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《细则》第十七条:学生回家后,院校迁移或调整,也可凭(),发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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铁 路应指定设立无法交付物品集中处理站。对超过规定保管期限的物品报铁路局,经批准后交拍卖行拍卖。拍卖所得款冲抵发生的费用后填“客杂“上缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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“铁路畅行“会员从低到高依次分为( )。应知应会-(铁总客电【2017】200号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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(
单选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》()不食用异味食品。

A、接班前和工作中

B、当班时和间休时

C、接班时和退乘前

D、接班前和退乘前

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调(非空调)列车在始发站、中途站站停,开车铃响,( ),做到行动迅速,作业统一。

A. 足踏安全线

B. 面向列车

C. 站线蹬车

D. 铃止登车

解析:应知应会

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列车查验车票时,遇有(),乘务人员应按章进行补票。

A. 旅客遗失“铁路e卡通“移动设备(手机)

B. 旅客丢失身份证件

C. 学生证资质核验通过,学生未携带学生证

D. 学生证未办理资质核验

解析:应知应会

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解析:应知应会

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列车站停确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照____的原则,负责做好监护,作业完毕及时将车门锁闭并检查确认。应知应会-铁总运[2015]191号

解析:应急处置

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《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求,包裹套定期清洗,保持干燥整洁。

解析:应知应会

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“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时,100积分相当于()元人民币。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《细则》第十七条:学生回家后,院校迁移或调整,也可凭(),发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。(应知应会-《细则》)

A. 学生证

B. 户籍证明

C. 学校证明

D. 学生减价优待证

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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铁 路应指定设立无法交付物品集中处理站。对超过规定保管期限的物品报铁路局,经批准后交拍卖行拍卖。拍卖所得款冲抵发生的费用后填“客杂“上缴。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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“铁路畅行“会员从低到高依次分为( )。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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