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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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１６０公里动力集中动车组动车组到达始发站后，应将车门保持关闭状态，司机根据（ ）的通知开门。

A、随车机械师

B、列车长

C、客运值班员

D、助理值班员

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《铁 路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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旅 客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe34.html
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《细则》第二十四条:因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的（）乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。（应知应会-《细则》）.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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客运乘务组应定期检查客服设施及随车备品状态，发现问题随时汇报____，列车长做好登记并通知随车机械师处理。。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，可以到车站办理( )提前或推迟乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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列车查验车票时，遇有（），乘务人员应按章进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《普速铁路客运管理规则》乘务作业完毕，客运乘务组集中从 下车，列车长通知车辆乘务员锁闭车门。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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乘务班组（）在值乘中必须配置带有耳麦的客运对讲机。应知应会-铁总运[2015]191号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定：事故责任分为全部责任和（）。应知应会-消防
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员

１６０公里动力集中动车组动车组到达始发站后，应将车门保持关闭状态，司机根据（ ）的通知开门。

A、随车机械师

B、列车长

C、客运值班员

D、助理值班员

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《铁 路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

解析：应知应会

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旅 客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

解析：应知应会

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《细则》第二十四条:因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的（）乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。（应知应会-《细则》）.

A. 发站

B. 日期

C. 到站

D. 车次

解析：应急处置

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客运乘务组应定期检查客服设施及随车备品状态，发现问题随时汇报____，列车长做好登记并通知随车机械师处理。。

解析：应知应会

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

解析：应知应会

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旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，可以到车站办理( )提前或推迟乘车签证手续。

A. 两次

B. 一次

C. 三次

D. 无数次

解析：应知应会

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列车查验车票时，遇有（），乘务人员应按章进行补票。

A. 旅客遗失“铁路e卡通“移动设备（手机）

B. 旅客丢失身份证件

C. 学生证资质核验通过，学生未携带学生证

D. 学生证未办理资质核验

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则》乘务作业完毕，客运乘务组集中从 下车，列车长通知车辆乘务员锁闭车门。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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乘务班组（）在值乘中必须配置带有耳麦的客运对讲机。应知应会-铁总运[2015]191号

A. 各岗位乘务员

B. 软卧乘务员

C. 办公车乘务员

D. 列车长

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定：事故责任分为全部责任和（）。应知应会-消防

A. 主要责任

B. 重要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

解析：应知应会

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