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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《铁路旅客车票管理实施细则》实施电子客票的普速列车，卧铺车厢不再为旅客换取卧铺牌、硬座车厢不再进行（）。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A、席位核验

B、去向登记

C、重点查验

D、实名查验

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe37.html
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空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于（ ）。
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明（ ），并必须在3日内向处理单位补交有关材料。
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《消防安全管理办法》四懂四会中四懂内容有哪些？(西铁安函[2020]436号)
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《铁路消防管理办法》灭火器压力表的红色区域代表灭火器处于（）状态、黄色区域代表灭火器处于（）状态、绿色区域代表灭火器处于（）状态。应知应会-消防
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢水位表（液位仪）显示准确。配有加热装置的，加热装置作用良好，正常启用。盥洗设备齐全，作用良好，安装牢固，无裂损。
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列车发生旅客伤害需交车站处理时，应移交( )或者( )。
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免费儿童不能免费携带物品。（应知应会-《客规》第五十一条）
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学生、残疾军人票未核验列车补票后，旅客到站应于（），在全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客车票管理实施细则》实施电子客票的普速列车，卧铺车厢不再为旅客换取卧铺牌、硬座车厢不再进行（）。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A、席位核验

B、去向登记

C、重点查验

D、实名查验

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
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旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。

解析：应知应会

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空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于（ ）。

A. 16℃

B. 18℃

C. 10℃

D. 8℃

解析：应知应会

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明（ ），并必须在3日内向处理单位补交有关材料。

A. 日期

B. 车次

C. 下交原因

D. 姓名

解析：应知应会

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《铁路消防管理办法》灭火器压力表的红色区域代表灭火器处于（）状态、黄色区域代表灭火器处于（）状态、绿色区域代表灭火器处于（）状态。应知应会-消防

A. 超压

B. 欠压

C. 正常

D. 过压

解析：应知应会

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列车发生旅客伤害需交车站处理时，应移交( )或者( )。

A. 前方县、市所在地车站

B. 当地具备公共医疗条件的停车站

C. 前方三等以上车站

D. 前方客运站

解析：应知应会

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免费儿童不能免费携带物品。（应知应会-《客规》第五十一条）

解析：应知应会

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灭火救援中要把保证（ ）作为第一原则。

A. 人的生命安全

B. 私人财产

C. 国家财产

D. 设备设施

解析：应急处置

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学生、残疾军人票未核验列车补票后，旅客到站应于（），在全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 24小时内

B. 10天内

C. 30天内

D. 60天内

解析：应知应会

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