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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行（），做好后续服务。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A、登记

B、标记

C、记录

D、挂卡

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业（）赔偿责任。（应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释）

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列车乘务人员对列车消防设施设备做到“两知一会“，“两知一会“是指？

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

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列车运行中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时的处理原则？

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铁路作业人员由于违反（），或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定责任事故。（应知应会-事规）

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客运乘务组出乘时必须携带，GSM-R手持终端、站车交互机、音视频记录仪及补票机按规定配备

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危险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。（应知应会-《危规》）

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对旅客可单独称呼为“先生、女士、小朋友、同志“。《规范》

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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组由、餐营人员、行李员组成，按集团公司定员标准配备，人员素质达标。应知应会-西铁客〔2020〕179号

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附加票包括( )。

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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单选题

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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行（），做好后续服务。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A、登记

B、标记

C、记录

D、挂卡

答案：B

解析：应知应会

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业（）赔偿责任。（应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释）

A. 应当承担

B. 不承担

C. 可能承担

D. 不应该承担

解析：应知应会

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列车乘务人员对列车消防设施设备做到“两知一会“，“两知一会“是指？

解析：应急处置

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

解析：应知应会

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列车运行中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时的处理原则？

解析：应急处置

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铁路作业人员由于违反（），或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定责任事故。（应知应会-事规）

A. 操作规程

B. 作业纪律

C. 服务礼仪

D. 服务标准

解析：应知应会

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客运乘务组出乘时必须携带，GSM-R手持终端、站车交互机、音视频记录仪及补票机按规定配备

解析：应知应会

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危险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。（应知应会-《危规》）

解析：应知应会

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对旅客可单独称呼为“先生、女士、小朋友、同志“。《规范》

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组由、餐营人员、行李员组成，按集团公司定员标准配备，人员素质达标。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析：应知应会

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附加票包括( )。

A. 加快票、联合票、变径票

B. 空调票、联合票、变径票

C. 卧铺票、代用票、计算机票

D. 加快票、卧铺票、空调票

解析：应知应会

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