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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《细则》第十八条:“中华人民共和国残疾军人证“.和“中华人民共和国伤残人民警察证“由()颁发。(应知应会-《细则》).

A、国务院

B、民政部

C、公安部

D、国家有关部门

答案:D

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
如 旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《客规》第四十六条:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制()交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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随同成人进站身高不足( )的儿童,可不买站台票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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旅 客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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列车渡海以及( )和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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对旅客遗失物品应( ),正确交付。应知应会-《规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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现 役军人、残疾军人优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途汽车及民航班机;其中,残疾军人按照规定享受减收正常票价的优待。(应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先)
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承运人的基本权利之一为:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调(非空调)列车清扫工具、(   )等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客携带的( )放在座(铺)位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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单选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《细则》第十八条:“中华人民共和国残疾军人证“.和“中华人民共和国伤残人民警察证“由()颁发。(应知应会-《细则》).

A、国务院

B、民政部

C、公安部

D、国家有关部门

答案:D

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
如 旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。

解析:应知应会

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《客规》第四十六条:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制()交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。(应知应会-《客规》)

A. 书面证明

B. 证明

C. 客运记录

D. 文字材料

解析:应知应会

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随同成人进站身高不足( )的儿童,可不买站台票。

A. 1.4m

B. 1.1m

C. 1.2m

D. 1.3m

解析:应知应会

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旅 客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收手续费。

解析:应知应会

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列车渡海以及( )和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;

A. 运行在市区

B. 长大坡道

C. 长大隧道

D. 大桥

解析:应知应会

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对旅客遗失物品应( ),正确交付。应知应会-《规范》

A. 妥善保管

B. 张贴公告

C. 广播寻找

D. 及时上报

解析:应知应会

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现 役军人、残疾军人优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途汽车及民航班机;其中,残疾军人按照规定享受减收正常票价的优待。(应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先)

解析:应知应会

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承运人的基本权利之一为:( )。

A. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

B. 对运输期间发生的旅客身体损害予以赔偿

C. 依照规定收取运输费用

D. 确保旅客运输安全正点

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调(非空调)列车清扫工具、(   )等备品定位放置,不影响旅客使用空间。

A. 安全踏板

B. 活动顺号

C. 垃圾箱(桶)

D. 警示带

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客携带的( )放在座(铺)位下面。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

解析:应知应会

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