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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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使用铁路乘车卡旅客应当使用（ ），不得占用持有席位车票旅客的席位。

A、旅客席位

B、餐车席位

C、列车预留席位

D、空余席位

答案：CD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务。按规范设置( )等设施设备，作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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如 旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《细则》第三十七条：旅客因（）或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。（应知应会-《细则》）
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发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生2小时内报所属局客调。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录“上标记并由列车长签字确认后（若丢失或人为造成的客服设施损坏，列车长填写“客统-36“），交车辆乘务员。
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《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染（）指甲。（应知应会--规范）
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普速旅客列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，停车位置有何要求？
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《普速铁路客运管理规则》终到站旅客下车完毕，客运乘务组按照分工做好终到车容整备，全面检查（）多功能室等处所，防止将遗失物品、旅客带入库内。应知应会-西铁客〔2020〕179号
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西客业务抽考练习题-普速列车员

使用铁路乘车卡旅客应当使用（ ），不得占用持有席位车票旅客的席位。

A、旅客席位

B、餐车席位

C、列车预留席位

D、空余席位

答案：CD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务。按规范设置( )等设施设备，作用良好。

A. 专用车厢

B. 无障碍厕所

C. 座椅

D. 专用座席

解析：应知应会

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垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（ ）。

A. 国家认证编号

B. 环保标识

C. 使用单位标志

D. 集团公司名称

解析：应知应会

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如 旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。

解析：应知应会

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《细则》第三十七条：旅客因（）或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。（应知应会-《细则》）

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 误候

解析：应知应会

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发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生2小时内报所属局客调。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录“上标记并由列车长签字确认后（若丢失或人为造成的客服设施损坏，列车长填写“客统-36“），交车辆乘务员。

解析：应知应会

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《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染（）指甲。（应知应会--规范）

A. 4毫米

B. 2毫米

C. 有颜色

D. 彩色

解析：应知应会

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普速旅客列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，停车位置有何要求？

A. 尽量避开特大桥梁

B. 尽量避开长大隧道

C. 便于旅客疏散

D. 应停靠在车站

解析：应急处置

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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入“的原则，在（ ）日内通过““征信管理“功能模块录入。应知应会-（2018）59

A. 5

B. 7

C. 10

D. 3

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《普速铁路客运管理规则》终到站旅客下车完毕，客运乘务组按照分工做好终到车容整备，全面检查（）多功能室等处所，防止将遗失物品、旅客带入库内。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 席位

B. 行李架

C. 洗脸间

D. 卫生间

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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