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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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12306网站新增列车折返退差功能，系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间，以下规则描述正确的是（）。

A、出站检票记录显示为购票发站的，退还全部票价

B、出站检票记录显示为非购票发站的，退还全部票价与已乘区间票价差额

C、无出站检票记录的，退还全部票价与购票发站至折返站的票价差额

D、无出站检票记录的，不予退票

答案：ABC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《铁 路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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线路中断、铁路组织绕道运输时，变更座别、铺别的，不补不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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旅 客不能按票面指定的日期、车次乘车时，特殊情况经站长同意可在票面指定的日期、车次开车后2小时内办理一次推迟乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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集团公司“慢火车?优生活“服务品牌，是围绕（）主线建设的。（应知应会-《汇编》-慢火车）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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列车厕所“卫生总所长“是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《细则》第一百零五条：由于线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还（）票价,其中包括在列车上补购的车票,但加收、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。（应知应会-《细则》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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普速列车始发站开车检票时间，原则上为开车前（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过l小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。
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西客业务抽考练习题-普速列车员

12306网站新增列车折返退差功能，系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间，以下规则描述正确的是（）。

A、出站检票记录显示为购票发站的，退还全部票价

B、出站检票记录显示为非购票发站的，退还全部票价与已乘区间票价差额

C、无出站检票记录的，退还全部票价与购票发站至折返站的票价差额

D、无出站检票记录的，不予退票

答案：ABC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《铁 路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

解析：应知应会

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线路中断、铁路组织绕道运输时，变更座别、铺别的，不补不退。

解析：应知应会

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除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 临时定期

B. 探亲

C. 就医

D. 全年定期

解析：应知应会

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旅 客不能按票面指定的日期、车次乘车时，特殊情况经站长同意可在票面指定的日期、车次开车后2小时内办理一次推迟乘车签证手续。

解析：应知应会

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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集团公司“慢火车?优生活“服务品牌，是围绕（）主线建设的。（应知应会-《汇编》-慢火车）

A. 助学

B. 扶贫

C. 传承

D. 回忆

解析：应知应会

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列车厕所“卫生总所长“是（）。

A. 客运段段长

B. 车队队长

C. 岗位列车员

D. 列车长

解析：应知应会

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《细则》第一百零五条：由于线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还（）票价,其中包括在列车上补购的车票,但加收、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。（应知应会-《细则》）

A. 0.3

B. 0.5

C. 全部

D. 0.4

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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普速列车始发站开车检票时间，原则上为开车前（）。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过l小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。

解析：应知应会

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