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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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多选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车运行中,( )锁闭状态良好。

A、车门

B、防火隔断门

C、气密窗

D、厕所

答案:AC

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
“铁路畅行“会员从低到高依次分为( )。应知应会-(铁总客电【2017】200号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度,( )、销售符合食品卫生安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《客规》第二十二条:持()的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《客规》第三十三条:为了确保广大旅客的人身健康和安全,对()的旅客,站、车可以不予运送。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第244条规定,行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,( ),讲普通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《空调列车服务质量规范》广播及集中控制的视频播放时间为7:00~12:30、15:00~21:30。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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卧铺车厢和座席车厢夜间运行区段提醒是如何要求的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录“并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》总则包括()。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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(
多选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车运行中,( )锁闭状态良好。

A、车门

B、防火隔断门

C、气密窗

D、厕所

答案:AC

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
“铁路畅行“会员从低到高依次分为( )。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度,( )、销售符合食品卫生安全要求。

A. 加工

B. 采购

C. 保管

D. 运输

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《客规》第二十二条:持()的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。(应知应会-《客规》)

A. 车票

B. 客票

C. 直达票

D. 通票

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。应知应会-《规范》

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《客规》第三十三条:为了确保广大旅客的人身健康和安全,对()的旅客,站、车可以不予运送。(应知应会-《客规》)

A. 烈性传染病患者

B. 精神病患者

C. 健康状况危及他人安全

D. 身体不健康的旅客

解析:应知应会

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《铁路技术管理规程》普速部分第244条规定,行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,( ),讲普通话。

A. 佩戴易于识别的证章或携带相应证件,

B. 穿着规定的服装

C. 佩戴易于识别的证章或携带身份证件,

D. 佩戴易于识别的证章或携带资质证书,

解析:应急处置

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《空调列车服务质量规范》广播及集中控制的视频播放时间为7:00~12:30、15:00~21:30。

A. 7:00~12:30

B. 7:00~12:00

C. 15:00~21:30

D. 14:30~21:00

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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卧铺车厢和座席车厢夜间运行区段提醒是如何要求的?

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录“并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》总则包括()。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A. 编制目的、编制依据

B. 适应范围

C. 工作原则

D. 应急预案体系

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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