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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组出、入动车所前，由（）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

A、车辆人员

B、客运人员

C、乘警

D、司机

答案：AB

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

旅客可按票面指定日期、车次在中途站上车，但卧铺部分失效。

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中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人，凭“中华人民共和国残疾军人证“、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证“享受半价的软座、硬座客票和附加票。

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客运乘务组出乘时必须携带，GSM-R手持终端、站车交互机、音视频记录仪及补票机按规定配备

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夜间运行（22:00～7:00）时，（）照明开关置于半灯位。

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迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的0.1%核收运输费用迟交金。

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（）乘务员室备有托盘、热水瓶（根据需要增配防倒架）和一次性硬质塑料水杯。

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《铁路旅客车票管理实施细则》发售学生票、残疾军人票，应在____进行学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验。西铁客函〔2021〕101号

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车除携带（）外，动车组列车上不携带其他纸质资料台账。

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遗失物品在（）以内的免费转送。

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按照《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车长和（）的对讲机要具备录音功能。。

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组出、入动车所前，由（）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

A、车辆人员

B、客运人员

C、乘警

D、司机

答案：AB

解析：应知应会

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旅客可按票面指定日期、车次在中途站上车，但卧铺部分失效。

解析：应知应会

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中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人，凭“中华人民共和国残疾军人证“、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证“享受半价的软座、硬座客票和附加票。

解析：应知应会

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客运乘务组出乘时必须携带，GSM-R手持终端、站车交互机、音视频记录仪及补票机按规定配备

解析：应知应会

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夜间运行（22:00～7:00）时，（）照明开关置于半灯位。

A. 软卧车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 硬座车

解析：应知应会

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迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的0.1%核收运输费用迟交金。

解析：应知应会

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（）乘务员室备有托盘、热水瓶（根据需要增配防倒架）和一次性硬质塑料水杯。

A. 软座车

B. 软卧车

C. 高级软卧车

D. 动车组

解析：应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》发售学生票、残疾军人票，应在____进行学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验。西铁客函〔2021〕101号

解析：应知应会

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车除携带（）外，动车组列车上不携带其他纸质资料台账。

A. 铁路电报

B. 客运记录

C. 车内补票移交报告

D. 旅客遗失物品登记本

解析：应知应会

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遗失物品在（）以内的免费转送。

A. 5千克

B. 10千克

C. 15千克

D. 20千克

解析：应知应会

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按照《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车长和（）的对讲机要具备录音功能。。

A. 车站站台客运值班员

B. 车站站台客运员

C. 司机

D. 车辆乘务人员

解析：应知应会

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