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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《事规》铁路交通一般事故分为：（ ）应知应会-《事规》

A、一般A类事故

B、一般B类事故

C、一般C类事故

D、一般D类事故

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《普速铁路客运管理规则》50%以上载客车厢缺水或卫生间集便箱满载停用，无法安排应急吸污作业时，（）视情况可安排就近有砟轨道的车站停车实施直排作业。西铁客【2020】179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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（）属于行李运输范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe39.html
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退票费按每张车票面额的20%计算（四舍五入到元）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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学生票可享受（）优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《普速铁路客运管理规则》出乘前，（）应向列车长报到。列车长登记并核查各工种人员上岗条件，途中监督检查作业过程，发现问题及时纠正。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《空调列车服务质量规范》中基础管理按规定配置业务资料，内容修改达到什么要求？应知应会-《规范》
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列车终到站时车内（ ）。
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《细则》第一百零五条：由于线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还（）票价,其中包括在列车上补购的车票,但加收、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。（应知应会-《细则》）
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《普速铁路客运管理规则》客运乘务员做好运行途中的重点旅客和会员服务，遇有卧具、座套污渍严重及时更换，旅客下车后做好（）恢复。（应急 西铁客〔2020〕179号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《事规》铁路交通一般事故分为：（ ）应知应会-《事规》

A、一般A类事故

B、一般B类事故

C、一般C类事故

D、一般D类事故

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《普速铁路客运管理规则》50%以上载客车厢缺水或卫生间集便箱满载停用，无法安排应急吸污作业时，（）视情况可安排就近有砟轨道的车站停车实施直排作业。西铁客【2020】179号

A. 车辆乘务员

B. 列车调度员

C. 列车长

D. 司机

解析：应急处置

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（）属于行李运输范围。

A. 个人阅读的书籍

B. 残疾人车

C. 珍贵文物

D. 档案材料

解析：应知应会

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旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。

解析：应知应会

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退票费按每张车票面额的20%计算（四舍五入到元）。

解析：应知应会

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学生票可享受（）优惠。

A. 硬座

B. 软座

C. 动车组二等座

D. 动车组一等座

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《普速铁路客运管理规则》出乘前，（）应向列车长报到。列车长登记并核查各工种人员上岗条件，途中监督检查作业过程，发现问题及时纠正。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 客运

B. 餐营

C. 行李员

D. 专职售货员

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《空调列车服务质量规范》中基础管理按规定配置业务资料，内容修改达到什么要求？应知应会-《规范》

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列车终到站时车内（ ）。

A. 无污渍

B. 无垃圾

C. 无污水

D. 无粪便

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《细则》第一百零五条：由于线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还（）票价,其中包括在列车上补购的车票,但加收、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。（应知应会-《细则》）

A. 0.3

B. 0.5

C. 全部

D. 0.4

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《普速铁路客运管理规则》客运乘务员做好运行途中的重点旅客和会员服务，遇有卧具、座套污渍严重及时更换，旅客下车后做好（）恢复。（应急 西铁客〔2020〕179号）

A. 席位

B. 餐车卫生

C. 卧具袋

解析：应急处置

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