《空调列车服务质量规范》乘务员不再在旅客面前（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。(应知应会--规范-7.2.8）

A. 全国铁路通用乘车证

B. 邮局押运人员免费乘车证

C. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

D. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

A. “注意安全、当心坠落“字样

B. “请勿靠近、当心坠落“字样

C. 当前车厢顺号

D. 当前、相邻车厢顺号

A. 击打列车

B. 精神病人肇事肇祸，醉酒滋事行为

C. 自然灾害

D. 故意损毁、移动站车设备

A. 运行在市区

B. 长大坡道

C. 长大隧道

D. 大桥