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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
多选题
)
()属于票、证、人不一致行为。

A、拒不提供本人有效身份证件原件

B、查验中票、证、人不一致

C、使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D、成年人旅客持儿童票

答案:ABCD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《普速铁路客运管理规则》无线交互系统应在()登录下载数据,每站开车前()分钟进行数据更新。 应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《普速铁路客运管理规则》列车长在列车中部与 办理交接事项,重点旅客交接有记录有签认。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收2元手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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列车发生旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,允许吸烟的处所有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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( )乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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电子客票实施后,乘车凭证描述正确的是:()
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应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客如需报销凭证,应于开车前或乘车日期之日起()日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。应知应会-西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
多选题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

()属于票、证、人不一致行为。

A、拒不提供本人有效身份证件原件

B、查验中票、证、人不一致

C、使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D、成年人旅客持儿童票

答案:ABCD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《普速铁路客运管理规则》无线交互系统应在()登录下载数据,每站开车前()分钟进行数据更新。 应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 始发前

B. 开车时

C. 5

D. 3

解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则》列车长在列车中部与 办理交接事项,重点旅客交接有记录有签认。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收2元手续费。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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列车发生旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者( )。

A. 前方县、市所在地车站

B. 当地具备公共医疗条件的停车站

C. 前方三等以上车站

D. 前方客运站

解析:应知应会

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空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于( )。

A. 16℃

B. 18℃

C. 10℃

D. 8℃

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,允许吸烟的处所有( )。

A. “吸烟处“标志

B. 安全注意事项告知揭示

C. 烟灰盒

D. 灭烟桶

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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( )乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯。

A. 软座车

B. 软卧车

C. 高级软卧车

D. 动车组

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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电子客票实施后,乘车凭证描述正确的是:()

A. 乘车凭证为乘车人购票时所使用的有效身份证件

B. 使用同行成人有效证件购票的儿童乘车凭证为同行成人的有效身份证件

C. 报销凭证可作为乘车凭证

D. 行程信息提示可作为乘车凭证

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客如需报销凭证,应于开车前或乘车日期之日起()日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A. 180

B. 20

C. 60

D. 30

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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