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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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多选题
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（）属于旅客。

A、铁路货物运输合同押运货物的人

B、持有效铁路职工工作证的人

C、持有效铁路通勤乘车证的人

D、随同成人的免费乘车儿童

答案：ACD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《铁路旅客车票管理实施细则》发售学生票、残疾军人票，应在____进行学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验。西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《普速铁路客运管理规则》卧车到站提醒应做到 无干扰。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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车站、列车发生旅客人身伤害时，可用电话向（ ）报告概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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旅 客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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事故调查期限自事故发生之次日起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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《规范》对乘务员在旅客面前不得出现哪些不文明不礼貌动作？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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现 金事故: 现金丢失、 被盗、 被抢劫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe34.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》电子客票车站窗口办理改签业务时，纸质车票改签后的新票仍为（）。应知应会-西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（ ）外，不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员

（）属于旅客。

A、铁路货物运输合同押运货物的人

B、持有效铁路职工工作证的人

C、持有效铁路通勤乘车证的人

D、随同成人的免费乘车儿童

答案：ACD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《铁路旅客车票管理实施细则》发售学生票、残疾军人票，应在____进行学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验。西铁客函〔2021〕101号

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则》卧车到站提醒应做到 无干扰。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析：应知应会

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车站、列车发生旅客人身伤害时，可用电话向（ ）报告概况。

A. 所在单位

B. 上级主管部门

C. 车站

D. 公安部门

解析：应知应会

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旅 客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收手续费。

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 11

解析：应知应会

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事故调查期限自事故发生之次日起计算。

解析：应知应会

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《规范》对乘务员在旅客面前不得出现哪些不文明不礼貌动作？

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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现 金事故: 现金丢失、 被盗、 被抢劫。

解析：应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》电子客票车站窗口办理改签业务时，纸质车票改签后的新票仍为（）。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A. 纸质车票

B. 电子客票

C. 代用票

D. 购票信息单

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（ ）外，不能单独使用。

A. 学生

B. 伤残军人

C. 儿童

D. 成人

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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