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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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多选题
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（）属于行李运输范围。

A、个人阅读的书籍

B、残疾人车

C、珍贵文物

D、档案材料

答案：AB

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
按照《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车长和（）的对讲机要具备录音功能。。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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非铁路责任导致，（）不予退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、非主要责任和同等责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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旅客要求退票时，应按规定办理，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe36.html
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客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式，每100组为一册。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组由 、餐营人员、行李员组成，按集团公司定员标准配备，人员素质达标。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；（ ）不落地、无污染。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应补收四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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《中华人民共和国民法典》第八百二十二条 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）的旅客。应急-第八百二十二条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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旅客在出站口主动找工作人员补票时除补自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价外，还须加收已乘区间应补票价50％的票款，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
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多选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

（）属于行李运输范围。

A、个人阅读的书籍

B、残疾人车

C、珍贵文物

D、档案材料

答案：AB

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
按照《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车长和（）的对讲机要具备录音功能。。

A. 车站站台客运值班员

B. 车站站台客运员

C. 司机

D. 车辆乘务人员

解析：应知应会

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非铁路责任导致，（）不予退票。

A. 旅客开始旅行后

B. 开车后改签的车票

C. 站台票售出后

D. 积分兑换车票

解析：应知应会

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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、非主要责任和同等责任。

解析：应知应会

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旅客要求退票时，应按规定办理，不收退票费。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe36.html
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客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式，每100组为一册。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组由 、餐营人员、行李员组成，按集团公司定员标准配备，人员素质达标。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；（ ）不落地、无污染。

A. 洗涤

B. 装运

C. 存储

D. 更换

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应补收四类包裹运费。

解析：应知应会

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《中华人民共和国民法典》第八百二十二条 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）的旅客。应急-第八百二十二条

A. 急病

B. 分娩

C. 遇险

D. 传染病

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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旅客在出站口主动找工作人员补票时除补自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价外，还须加收已乘区间应补票价50％的票款，核收手续费。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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