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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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多选题
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()是不能按包裹运输的物品。

A、骨灰、灵柩

B、蛇、猛兽

C、鲜或冻鱼介类

D、摩托车

答案:AB

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
遇有(),列车可开具电子客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d4d0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《普速铁路客运管理规则》列车补票执行 管理规定,卧铺票到站、座别应与客票到站、座别相同,已售席位不得重复补票,遇有运输能力不足,严禁办理越站补票。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调(非空调)列车在始发站、中途站站停,开车铃响,( ),做到行动迅速,作业统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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旅客持定期票乘车,在乘车途中发现定期票有效期到期,列车工作人员应按规定予以补票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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()是不能按包裹运输的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害,第一原则是“以人为本,减轻伤害“,在具体施救过程中要做到( )。应急-运营客管电(2016)1170
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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一位成人旅客带两名儿童,身高分别为1米和1.52米。可携带随身物品50千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求,车辆外观整洁,内外部油漆无剥落、褪色、流坠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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各 级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe35.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员

()是不能按包裹运输的物品。

A、骨灰、灵柩

B、蛇、猛兽

C、鲜或冻鱼介类

D、摩托车

答案:AB

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
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遇有(),列车可开具电子客运记录。

A. 动车组列车降级退差

B. 动车组列车空调失效

C. 学生票未核验补全价

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解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则》列车补票执行 管理规定,卧铺票到站、座别应与客票到站、座别相同,已售席位不得重复补票,遇有运输能力不足,严禁办理越站补票。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析:应知应会

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B. 面向列车

C. 站线蹬车

D. 铃止登车

解析:应知应会

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旅客持定期票乘车,在乘车途中发现定期票有效期到期,列车工作人员应按规定予以补票处理。

解析:应知应会

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()是不能按包裹运输的物品。

A. 骨灰、灵柩

B. 蛇、猛兽

C. 鲜或冻鱼介类

D. 摩托车

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害,第一原则是“以人为本,减轻伤害“,在具体施救过程中要做到( )。应急-运营客管电(2016)1170

A. 先救人,后救物

B. 先救物,后救人

C. 人、物一起救

D. 只救人

解析:应急处置

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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》


A. 男性客运人员剃光头

B. 女性客运人员烫发

C. 女性客运人员佩戴一副直径不超过3毫米的耳钉

D. 女性客运人员化淡妆上岗

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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一位成人旅客带两名儿童,身高分别为1米和1.52米。可携带随身物品50千克。

解析:应知应会

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解析:应知应会

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各 级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。(应知应会-《管规》)

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe35.html
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