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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告范围客运车站、旅客列车发生()群体性事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。(应急-运营客管电(2016)1170)

A、旅客人身伤害(含疾病死亡)

B、火灾爆炸

C、食物中毒

D、刑事治安事件

答案:ABCD

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的确有效期为一年。有效期计算正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的列车使用()办理票证人一致性查验。应知应会-西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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()车辆途中不上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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( )乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《客规》第二十二条:持()的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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6.客运突发事件按照“什么“的原则进行上报?《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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根 据《铁路客运运价规则》,托运警犬时,按实际重量计价,但起码重量为20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe2a.html
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以下哪种为严重失信行为()(应知应会-《汇编》-乘车限制)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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客运运价杂费收据分为( )页。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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只补收票价,核收手续费的情形有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d4d0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
多选题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告范围客运车站、旅客列车发生()群体性事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。(应急-运营客管电(2016)1170)

A、旅客人身伤害(含疾病死亡)

B、火灾爆炸

C、食物中毒

D、刑事治安事件

答案:ABCD

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的确有效期为一年。有效期计算正确的是:()

A. 身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的次日

B. 行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日

C. 给铁路造成损失时,为发生事故的次日

D. 多收或少收运输费用时,为核收该项费用的次日

解析:应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的列车使用()办理票证人一致性查验。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A. 手机

B. 身份证件

C. 纸质车票

D. 无线交互系统

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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()车辆途中不上水。

A. 宿营车

B. 行李车

C. 邮政车

D. 餐车

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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( )乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯。

A. 软座车

B. 软卧车

C. 高级软卧车

D. 动车组

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《客规》第二十二条:持()的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。(应知应会-《客规》)

A. 车票

B. 客票

C. 直达票

D. 通票

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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6.客运突发事件按照“什么“的原则进行上报?《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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根 据《铁路客运运价规则》,托运警犬时,按实际重量计价,但起码重量为20千克。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe2a.html
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以下哪种为严重失信行为()(应知应会-《汇编》-乘车限制)

A. 查处的倒卖车票、制贩假票的

B. 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

C. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;

D. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的;

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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客运运价杂费收据分为( )页。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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只补收票价,核收手续费的情形有( )。

A. 主动补票

B. 列车同意上车的人员

C. 车站同意上车的人员

D. 超高儿童

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d4d0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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