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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》客运突发事件报告主要内容应包含:()发生地点(列车为车次及区间)、报告人所属单位等。(应急-运营客管电(2016)1170)

A、事件类别

B、发生时间

C、事件概况

D、信息报告人、

答案:ABCD

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
卧铺车厢和座席车厢夜间运行区段提醒是如何要求的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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客运突发事件按照“什么“的原则进行上报?《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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儿童票标高线以上缘为限,距内端门框( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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列车出库整备标准:( )服务备品补足配齐,定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》发售学生票、残疾军人票,应在()进行学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验。应知应会-西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知中旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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服务质量问题的处罚,坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即向乘警____。(应急处置-违反乘车条件)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中规定,车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第244条规定,行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,( ),讲普通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《关于建立客运突发事件快速报告机制》客运突发事件报告主要内容应包含:()发生地点(列车为车次及区间)、报告人所属单位等。(应急-运营客管电(2016)1170)

A、事件类别

B、发生时间

C、事件概况

D、信息报告人、

答案:ABCD

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
卧铺车厢和座席车厢夜间运行区段提醒是如何要求的?

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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客运突发事件按照“什么“的原则进行上报?《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号

解析:应急处置

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儿童票标高线以上缘为限,距内端门框( )。

A. 10毫米

B. 110毫米

C. 120毫米

D. 100毫米

解析:应知应会

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列车出库整备标准:( )服务备品补足配齐,定位放置。

A. 洗手液

B. 卫生纸

C. 面巾纸

D. 一次性坐便垫圈

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》发售学生票、残疾军人票,应在()进行学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A. 购票后

B. 购票前

C. 乘车时

D. 出站后

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知中旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客()处理。

A. 就医所在地车站

B. 发站

C. 到站

D. 前方车站

解析:应知应会

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服务质量问题的处罚,坚持( )的原则。

A. 实事求是

B. 惩治与教育相结合

C. 惩前毖后

D. 治病救人

解析:应知应会

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列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即向乘警____。(应急处置-违反乘车条件)

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中规定,车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第244条规定,行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,( ),讲普通话。

A. 佩戴易于识别的证章或携带相应证件,

B. 穿着规定的服装

C. 佩戴易于识别的证章或携带身份证件,

D. 佩戴易于识别的证章或携带资质证书,

解析:应急处置

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