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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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多选题
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《既有线旅客列车应急预案》旅客列车发生线路中断,列车不能继续运行时,()应进行全面贯通式巡。岗位乘务员应加强车内巡视,安抚旅客,做好服务,稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。(应急-)

A、岗位乘务人员

B、列车长

C、乘警

D、随车机械师

答案:BC

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
铁路旅客服务遵循什么原则?西铁客函〔2021〕33号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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附加票中(),儿童可以单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,发现使用过期的跨局全年定期乘车证时,除按章补收票款外,还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车()计算票价。《汇编》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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遇危及行车安全要求列车停车,昼间无红色信号旗,应( )。《技规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-ade0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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遗失物品在()以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-8ea0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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列车运行中列车乘务人员要加强车门巡视检查,防止车门漏锁或其他人员开启。()应知应会-铁总运[2015]191号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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铁 路旅客运输合同从售出车票时起成立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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列 车内发现有人护送的精神病旅客,乘务员应向护送人介绍安全注意事项,并予以协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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( )乘车证为浅蓝色。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《空调列车服务质量规范》中规定:夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
多选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《既有线旅客列车应急预案》旅客列车发生线路中断,列车不能继续运行时,()应进行全面贯通式巡。岗位乘务员应加强车内巡视,安抚旅客,做好服务,稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。(应急-)

A、岗位乘务人员

B、列车长

C、乘警

D、随车机械师

答案:BC

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
铁路旅客服务遵循什么原则?西铁客函〔2021〕33号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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附加票中(),儿童可以单独使用。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 座票

解析:应知应会

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《铁路乘车证管理办法》规定,发现使用过期的跨局全年定期乘车证时,除按章补收票款外,还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车()计算票价。《汇编》

A. 50km

B. 300km

C. 200km

D. 100km

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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遇危及行车安全要求列车停车,昼间无红色信号旗,应( )。《技规》

A. 用白色灯光上下急剧摇动

B. 用红色灯光

C. 用两臂高举头上向两侧急剧摇动

D. 用黄色灯光

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-ade0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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遗失物品在()以内的免费转送。

A. 5千克

B. 10千克

C. 15千克

D. 20千克

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-8ea0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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列车运行中列车乘务人员要加强车门巡视检查,防止车门漏锁或其他人员开启。()应知应会-铁总运[2015]191号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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铁 路旅客运输合同从售出车票时起成立。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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列 车内发现有人护送的精神病旅客,乘务员应向护送人介绍安全注意事项,并予以协助。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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( )乘车证为浅蓝色。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 就医乘车证

B. 硬席全年定期乘车证

C. 硬席乘车证

D. 临时定期

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《空调列车服务质量规范》中规定:夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )小时。

A. 1

B. 3

C. 2

D. 0.5

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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