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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《普速铁路客运管理规则》因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照()的原则,作业人员做好(),作业完毕及时将车门锁闭并();(应急 西铁客〔2020〕179号)

A、监护

B、检查确认

C、拆卸

D、“谁打开、谁负责“

答案:ABD

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
旅客可将小动物带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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列车工作人员加大巡查力度,发现违反铁路乘车管理规定行为以及可能引发纠纷的不文明行为时,及时予以( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车:指由()的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。应知应会-规范2.1
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《客规》第三十四条:“变更到站“只办理()。(应知.应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景采取()、换乘至热备动车组或其他旅客列车等处置方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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()情况,旅客需在车站领取退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《客规》第五十三条:如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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根据有关规定,旅客列车红十字药箱内药品、医用材料要标明()等标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件,经确认无误后打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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多选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《普速铁路客运管理规则》因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照()的原则,作业人员做好(),作业完毕及时将车门锁闭并();(应急 西铁客〔2020〕179号)

A、监护

B、检查确认

C、拆卸

D、“谁打开、谁负责“

答案:ABD

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
旅客可将小动物带入车内。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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列车工作人员加大巡查力度,发现违反铁路乘车管理规定行为以及可能引发纠纷的不文明行为时,及时予以( )。

A. 提示

B. 劝阻

C. 处理

D. 制止

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车:指由()的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。应知应会-规范2.1

A. 若干带动力

B. 力和不带动力

C. 商务座、餐车

D. 特、一等座、二等座

解析:应知应会

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《客规》第三十四条:“变更到站“只办理()。(应知.应会-《客规》)

A. 两次

B. 三次

C. 四次

D. 一次

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景采取()、换乘至热备动车组或其他旅客列车等处置方式。

A. 机车救援

B. 动车组救援

C. 停运

D. 途中甩车

解析:应知应会

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起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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()情况,旅客需在车站领取退款。

A. 现金票在12306网站退票

B. 已换取报销凭证车票在12306网站退票

C. 现金票在列车上办理降级退差

D. 已换取报销凭证车票在列车上办理降级退差

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《客规》第五十三条:如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。(应知应会-《客规》)

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.5

D. 0.6

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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根据有关规定,旅客列车红十字药箱内药品、医用材料要标明()等标志。

A. 紧急救护标志

B. 红十字

C. 有效期限

D. 过敏者慎用

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件,经确认无误后打查验标记。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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